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Ver Versão Completa : Minha Internet não está funcionando corretamente!



Sergio007
22-03-18, 03:35 PM
Minha internet é pra estar funcionando corretamente, mas não está, eu recarrego toda semana 15 reais, e sempre renovo o pacote, mas deis de ontem q minha internet está com problemas, e eu gostaria q esse problema fosse resolvido, pois eu paguei por uma coisa q é pra funcionar corretamente.

FernandoRodrigo
22-03-18, 07:45 PM
Pode ser que seja necessário reiniciar o aparelho para voltar a funcionar corretamente. Caso o problema continue vale tentar ligar na vivo para solucionar o problema.

JeanSilvany
22-03-18, 09:14 PM
Primeiro você precisa verificar no site da Vivo como funciona a cobertura da localidade em que você está, caso esteja indicando alta intensidade de sinal 4G e 3G efetue o seguinte procedimento:

Coloque o CHIP da Vivo na entrada 1 como preferêncial acessando a opção de SIMCARD.
Configurações > Redes Móveis > Seleção de Banda > Marque Automático.
Configurações > Redes Móveis > Configurações de Rede > Pesquisar > Marque a Vivo

Mesmo assim não funcionando corretamente, entre em contato com o Suporte Tecnico no *8486 ou 1058 já falando de outro aparelho para efetuar os procedimentos necessários.