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lindemberg.peixoto
18-03-18, 03:57 PM
Boa tarde,

Gostaria de saber o motivo do aumento em minha conta. A média era de R$ 150,00 e há dois meses a conta foi para R$ 220,00. Não solicitei nenhum novo pacote de serviços que justificasse tal aumento.

Peço a especial gentileza que minha conta seja avaliada e que seja dado um retorno com a maior brevidade possível.

Juvenil-Wille
18-03-18, 04:52 PM
Você poderá ver o detalhamento da fatura na área exclusiva do site, pois, se você depender apenas da analise dos atendentes, todos dirão que a fatura está correta.

Aliás, o cliente deve ter ciência do que ele contratou e o que está sendo cobrado a mais, caso ele não saiba, o valor total é considerado devido e o valor é mantido.