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Ver Versão Completa : Descumprimento vivo



AmandaNL
10-03-18, 12:42 PM
Oi contratei os serviços de tv e internet da vivo e agendei a instalação para esse sábado por ser o único dia da semana que fico disponivel em casa o receber o técnico vivo.

Porém nenhum técnico apareceu e ninguém me deu uma satisfação quando entrei em contato com o numero deles 10315.

Perdi um sábado em casa esperando e NADA. No contrato deles há uma multa no valor de mil reais caso eu cancele o mesmo antes do período de 12 meses, qual a multa da vivo por descumprimento contratual por parte deles?

JeanSilvany
10-03-18, 04:34 PM
Pelo que me recordo a multa não pode ser cobrada pela Empresa caso o mesmo não preste o serviço adequado.