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Ver Versão Completa : Agendamento de instalação que a vivo não apareceu



AmandaNL
10-03-18, 12:23 PM
Oi, contratei os serviços do combo da vivo tv e internet e agendei a instalação. Mas a vivo NÃO APARECEU E NEM DEU NENHUMA SATISFAÇÃO QUANDO LIGUEI P QUESTIONAR A AUSÊNCIA DO TÉCNICO.

Perdi um sábado em casa esperando um técnico que não deu a menor satisfação. Passo a semana ttabalhando e só poderia receber a vivo aos sábados. Uma pena que eles não honrem compromissos..

No contrato tem multa pelo cancelamento do serviço antes do período de 12 meses. Querida saber qual a multa p descumprimento contratual por parte da vivo?

Juvenil-Wille
10-03-18, 06:50 PM
Você pode entrar em contato com a ouvidoria da Vivo no telefone 0800 775 12 12, de segunda à sexta-feira, das 8h às 18h.