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Ver Versão Completa : Vivo me cobrando o que não devo



Jo2955
09-03-18, 10:19 PM
Olá queria consultar esse número que é o da minha mãe 017996244411 Adriana da silva oliveira ela perdeu o celular em novembro e ligou lá pra cancelar seu trabalho lado de celular a moca disse que era necessário ela pagar a mensalidade até de janeiro porém hoje chegou um boleto referende ao vencimento dia 10/03 sendo que não usa o celular e a moca disse que havia efetuado o bloqueio, pode ver o que está acontecendo pôs não iremos mais efetuar o pagamento de nenhum mês Por favor me ajudem estamos com medo de acontecer algo sendo que na nossa cidade não tem uma loja da vivo!

GJonas
09-03-18, 11:04 PM
Olá queria consultar esse número que é o da minha mãe 017996244411 Adriana da silva oliveira ela perdeu o celular em novembro e ligou lá pra cancelar seu trabalho lado de celular a moca disse que era necessário ela pagar a mensalidade até de janeiro porém hoje chegou um boleto referende ao vencimento dia 10/03 sendo que não usa o celular e a moca disse que havia efetuado o bloqueio, pode ver o que está acontecendo pôs não iremos mais efetuar o pagamento de nenhum mês Por favor me ajudem estamos com medo de acontecer algo sendo que na nossa cidade não tem uma loja da vivo!

Ligue para a central de atendimento pois provavelmente a linha não foi bloqueada. Como foi em novembro de fato a ultima conta seria em janeiro.
Portanto tem algo errado aí.