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jammison
08-03-18, 06:30 PM
Boa Noite, estou tendo dificuldade para comprovar que minha fatura ja foi paga, tenho recebido mensagens de cobrança, sendo que o pagamento foi feito a 4 dias atrás (05/03). Tenho o comprovante do pagamento em mãos.

GJonas
08-03-18, 10:30 PM
Boa Noite, estou tendo dificuldade para comprovar que minha fatura ja foi paga, tenho recebido mensagens de cobrança, sendo que o pagamento foi feito a 4 dias atrás (05/03). Tenho o comprovante do pagamento em mãos.

Pode acontecer esse tipo de falha. Você fez o pagamento mas talvez não tenha constado ainda para o pessoal da central de cobrança.
Caso continue ligue para a central de atendimento para verificar se o pagamento realmente foi registrado. Caso não tenha sido eles devem solicitar o envio do comprovante de pagamento.