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Ver Versão Completa : Quando resolverão esse problema?



profdrpassos
07-03-18, 07:32 PM
Realizei uma negociação com a atendente vivo celular em fevereiro. Paguei primeira parcela antes da data combinada, mas o nome foi para os serviços de proteção ao crédito. Hoje consegui falar na central de relacionamento, após dois dias sem sucesso. O protocolo 20184286566107 de agora há pouco me informou para entrar em contato com vocês, o valor era 4xx,yy menos xxx,yy. Já liguei muitas vezes na central de relacionamento e na cobrança mas ninguém faz nada para resolver essa questão.

JeanSilvany
07-03-18, 08:13 PM
Pegue o protocolo de entre em contato com a Ouvidoria da Vivo no 0800 775 1212.