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Ver Versão Completa : Combo fantasma da Vivo em meu nome



projetoderedes
07-03-18, 04:47 PM
Vi no portal da Vivo uma conta de fixo, internet e TV em meu nome instalada em uma favela do Rio. Não tenho qualquer conhecimento disso e os atendentes da vivo se recusam a resolver o problema.

A única solução é juntar todos os protocolos em que solicitei esse cancelamento e levar para a justiça.

JeanSilvany
07-03-18, 05:08 PM
Pegue o protocolo da tentativa de cancelamento e entre em contato com a Ouvidoria da Vivo no 0800 775 1212.

iwamoto
13-03-18, 09:45 AM
Você viu pelo MEU VIVO?
Se sim, por lá mesmo você pode solicitar o cancelamento e contatar a vivo pelos serviços de atendimento, é até melhor porque fica tudo registrado em texto.

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gamado.lista
13-03-18, 11:02 AM
Como você viu e percebeu isso? Ia contratar um serviço da Vivo e já tinha seu CPF sendo usado? Descobriu sem querer?