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Ver Versão Completa : Cancelamento:



Jil
04-03-18, 04:38 PM
Boa tarde
Já faz uns quatro ou cinco dias que fiz o cancelamento eletrônico pelo Site da minha linha e Internet, protocolo: 01032018-4027364 e até agora consta no site como cancelamento pendente e não cancela de uma vez.. Com isso minha internet ainda está ativa e caindo como sempre 10 vezes por dia, não entendo porque disponibilizam um serviço de cancelamento que é pura enrolação para cancelar!!.

GJonas
04-03-18, 04:53 PM
Boa tarde
Já faz uns quatro ou cinco dias que fiz o cancelamento eletrônico pelo Site da minha linha e Internet, protocolo: 01032018-4027364 e até agora consta no site como cancelamento pendente e não cancela de uma vez.. Com isso minha internet ainda está ativa e caindo como sempre 10 vezes por dia, não entendo porque disponibilizam um serviço de cancelamento que é pura enrolação para cancelar!!.

Pelo prazo ja era para estar cancelado. Ligue para a central de atendimento e verifique com um atendente o porquê de ainda não terem cancelado.