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robsonadrianoas
02-03-18, 12:43 AM
Minha avó é titular da minha linha e preciso passar para meu nome, a questão é que ela já ta tem uma idade avançada e também não assina. O que devo fazer, será que com un procuração resolvo isso?

JeanSilvany
02-03-18, 04:23 PM
A troca de titularidade é feita em Loja com presença de ambos e apresentação de documentação.

Para clientes impossibilitados de ir à loja ou por falta de Lojas Próprias em sua cidade:

Imprima o Termo de Transferência de Titularidade através do endereço www.vivo.com.br/transferenciadefinitiva e enviar a documentação para:

Caixa Postal 26577 - CEP: 04311-970 - São Paulo/SP.

Será aberto um processo para Transferência de Titularidade, após o recebimento da documentação.

Prazo de 5 dias úteis a partir da data de abertura.