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Ver Versão Completa : Créditos Bloqueados



AnaPaulaCastilho123
28-02-18, 08:45 PM
Ola gostaria de saber o seguinte. Minha conta da vivo é fixa e desde que fiz o plano os meus créditos estão bloqueados. Como consigo desbloquear?

JeanSilvany
28-02-18, 09:04 PM
Fixa a que você se refere é um plano Controle com valor Fixo? Caso seja...

Basta efetuar uma recarga na linha em qualquer valor disponível atualmente, após isso a recarga feita irá revalidar os créditos que tinham na linha.

Lembre-se que a validade da recarga que irá fazer será a mesma para que poderá utilizar o crédito que estava congelado, caso não consiga utilizar por completo até o dia final de utilização, poderá repetir o procedimento.