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Ver Versão Completa : Telecineplay



Carlos1971
23-11-15, 07:59 PM
Esqueci minha senha do telecineplay e o email cadastrado não existe mais. Como faço pra trocar o email e conseguir acessar o telecineplay?

Josemsud
23-11-15, 08:29 PM
Boa noite Carlos1971

Ligue no Sac da Vivo e peça para resetarem seu login e senha no Vivo Valoriza para você fazer um novo login e senha.

Carlos1971
23-11-15, 08:55 PM
Boa noite Josemsud

Já fiz esse procedimento, inclusive aguardei 24 horas para tentar um novo acesso, mas não deu certo, o email antigo continua cadastrado.

Josemsud
24-11-15, 08:50 PM
Ligue na Ouvidoria 0800 775 1212 , atendimento de segunda à sexta no horário comercial explique a solução. Caso não dê certo ligue na Anatel e faça uma reclamação, mas antes de fazê-lo guarde o protocolo da reclamação feita na Vivo.