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Ver Versão Completa : Linha da vivo bloqueada



BrenoMardirosian
25-02-18, 03:20 PM
Boa tarde, então no dia 6 de fevereiro minha linha da vivo foi bloqueada por inadimplência de dados, liguei duas vezes na Central da vivo e foi passado que eu deveria ir a uma loja da vivo, fui no dia seguinte e pediram meu comprovante de residência e rg e pediram pra eu assinar uma folha dizendo que dentro de 5 dias uteis seria desbloqueado, passaram se seis e nada, fui novamente e fizeram o mesmo procedimento e deram o mesmo prazo e nada. Comprei um chip da Tim e hoje eu quero o reembolso da minha fatura que foi paga no dia 5 um dia antes de a linha ser bloqueada e queria saber como solicito o reembolso de R$51,01 e o cancelamento da linha

JeanSilvany
25-02-18, 03:50 PM
Esse tipo de bloqueio na maioria dos casos é por falta de documentação, quanto ao estorno só o atendente do setor comercial pode solicitar para você.