PDA

Ver Versão Completa : Internet não está compartilhando .



Joamar
25-02-18, 07:51 AM
Tem um mês que não consigo compartilhar minha internet, antes compartilhava normalmente . Ligo para a vivo e dizem que : Estão verificando . O que está acontecendo ?

JeanSilvany
25-02-18, 03:48 PM
Esse tipo de falha resolve apenas com abertura de processo para regularização, ligue no Suporte Tecnico e será aberto com o prazo de 5 dias úteis, lembre-se de anotar o número do protocolo.

jrcalheiros_
25-02-18, 08:43 PM
Esse tipo de falha resolve apenas com abertura de processo para regularização, ligue no Suporte Tecnico e será aberto com o prazo de 5 dias úteis, lembre-se de anotar o número do protocolo.

Só é possível compartilhar internet com clientes que estejam cadastrado na Vivo Turbo de 9,99 ou com clientes controle/pós. Se estiver tudo Ok é necessário abrir um chamado que pode durar até 5 dias úteis para ser solucionado. Entre em contato com nosso setor técnico pelo 1058 opção 4 ligando de outro aparelho.