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Ver Versão Completa : Problemas ao acessar o Meu Vivo no Notebook após cadastrar no App



frrancisconeves
21-02-18, 07:08 PM
Boa noite,

Baixei o App Meu Vivo e cadastrei minha conta nele pelo App, recebi um SMS e fiz o cadastro.
Mas depois tentei entrar no Meu Vivo pelo browser Chrome no meu notebook
Usei aquele Mobile Connect, coloquei meu número e recebi um token.
Coloquei o token corretamente e disseram que nao foi possivel conectar.
Porém, nao tenho senha do meu vivo pois fiz apenas por SMS a conexão do App.

Alguem já passou por isso? Sabe como ajudar? Obrigado

JeanSilvany
21-02-18, 07:20 PM
Nesse caso a senha que chega por SMS, após inserir ela irá expirar solicitando uma nova, nesse caso tente a ferramente de "esqueci minha senha" ou entre em contato com a Central e solcite o reset da sua senha que também irá chegar por SMS.