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Ver Versão Completa : TIM oferece internet grátis para quem aderir Conta Online



Josemsud
21-02-18, 06:12 PM
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Benefício de 500MB será válido para clientes controle e pós-pago


A TIM quer ser mais digital e, para mudar o hábito de seus clientes mais tradicionais, decidiu oferecer um bônus de internet gratuito para quem aderir à Conta Online. Ou seja, deixar a fatura impressa de lado e passar a recebê-la mensalmente por SMS, e-mail ou acessando através do aplicativo “Meu Tim”.

A oferta é de 500 MB por mês e está sendo liberada desde terça-feira (20) para clientes dos planos controle (http://www.minhaoperadora.com.br/2018/01/tim-controle-ficara-mais-caro-partir-de-fevereiro.html) e pós-pago de todo o Brasil. Diferentemente de outras promoções, esta é dedicada a toda a base de fatura da Conta Online, sejam clientes novos ou antigos. Os planos elegíveis ficam assim:

Controle na Conta Online (fatura):


Tim Controle Light: 3GB
TIM Controle B: 4GB

Pós na Conta Online (fatura):


5,5GB
7,5GB
10,5GB
15,5GB
50,5GB

A ideia é que o cliente não precise solicitar o bônus com nenhum atendente, e sim que ele seja ativado automaticamente. Quanto à validade, aparentemente não existe. Enquanto o cliente estiver na opção de “Conta Online” – que pode ser alterada no cadastro pelo site ou app –, receberá os 500MB todos os meses.

Clientes que, hoje, recebem a fatura em papel em casa, também podem pedir a alteração do tipo de conta e garantir o benefício na próxima renovação do pacote de dados.

O pacote extra de internet não influencia nos outros planos, como é o caso do dobro de internet no pós-pago. A franquia bônus é consumida antes mesmo de entrar a do pacote de dados do plano.

Conta Online

Já disponível há um tempo, a conta online da TIM passou recentemente por uma reformulação. Os novos clientes, ao aderirem um plano sem exigir o envio da fatura resumida ou detalhada impressa pelos Correios, recebem a fatura por SMS e em PDF por e-mail com antecedência, além de um lembrete no dia do vencimento.

A partir do app Meu Tim também é possível consultar a fatura, independentemente da forma de pagamento (débito em conta ou boleto, por exemplo).

O objetivo da TIM com a oferta que incentiva à adesão da Conta Online, portanto, é usar menos papel, se tornar mais digital e evitar problemas com os clientes, como a ida desnecessária à loja para pedir a 2ª via do boleto.

Vale lembrar que, por ser uma oferta nova e que está sendo lançada ao longo desta semana, nem todos os atendentes estão atualizados sobre o assunto. De toda forma, o bônus deve aparecer em até 24 horas após a ativação da conta online, ou na próxima renovação do plano.


Fonte: Minha Operadora (http://www.minhaoperadora.com.br/2018/02/tim-oferece-internet-gratis-para-quem-aderir-conta-online.html)

JeanSilvany
21-02-18, 06:24 PM
A TIM está uma pouquinho atrasada nessa questão, mas antes tarde do que nunca.

Vítor
22-02-18, 09:45 AM
A TIM está uma pouquinho atrasada nessa questão, mas antes tarde do que nunca.

A, nem tanto. A Claro até o momento não oferece desconto ou benefício nenhum para quem aderir à conta online. A Oi ainda é pior, e nem o anexo do boleto eles oferecem no e-mail, o que lhes resta acessar a Minha Oi e solicitar 5 dias antes do vencimento.