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sabrinapalombo
21-02-18, 11:52 AM
minha conta de janeiro, foi paga com atraso, mas mas está paga a mais de uma semana, porem consta em aberto, tenho comprovante de pagamento e nenhum caminho facil que me ajude a resolver este problema.

armando17
21-02-18, 12:27 PM
Cara tenta falar com a vivo no setor de pagamentos, isso ai é só atualização do sistema. Como tem mais uma semana era pra ter entrado já e dado baixa. Bom ver logo porque sabe como são essas operadoras, capaz de cobrar de novo.

JeanSilvany
21-02-18, 04:50 PM
O melhor a se fazer é ligar na Central, vão te passar o e-mail e as informações para anexar no e-mail, também irão registrar no protocolo o ocorrido.

Caso prefira pode levar o comprovante de pagamento em Loja também.