PDA

Ver Versão Completa : Alteraçao do titular



Carie
21-02-18, 12:54 AM
Meu ex namorado era o titular da conta , nos separamos e perdi total contato com ele , nao sei onde mora , onde habita no planeta com isso continua a usar a conta por nao poder cancelar como faço nesse caso? Estou me mudando e queria cancelar a linha!

JeanSilvany
21-02-18, 04:48 PM
A troca de titularidade é feita somente em Loja com apresentação dos documentos e com o novo titular presente, o cancelamento só pode ser feito pelo próprio titular ligando no *8486 ou 1058 de qualquer operadora.

Caso nenhum atendente efetue o cancelamento após explicar a situação, você pode tentar o bloqueio por perda ou roubo, após 180 dias caso não seja solicitado o desbloqueio a linha é cancelada automaticamente.