PDA

Ver Versão Completa : Portabilidade negada



RichardPrieto
20-02-18, 07:48 AM
Fui até uma loja da vivo na cidade que resido (Cianorte PR) e fui informado de que não posso fazer portabilidade de pré pago para pré pago, apenas para pós pago. Preciso de número pré pago, não de pós. Como faço para ser atendido?

JeanSilvany
20-02-18, 04:54 PM
Essa informação não procede, na verdade o funcionário quer lhe empurrar uma venda para ele ganhar comissão, o mesmo sistema de portabilidade serve para todas as plataformas, nesse caso retorne a Loja onde foi dito, solicite novamente, caso recusem ou passem a mesma informação solicite falar com o Gerente da Loja, caso o mesmo se recuse a concluir o procedimento entre em contato com a Ouvidoria no 0800 775 1212 passe o endereço da Loja e o nome dos funcionários que se recusaram a efetuar o procedimento.