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rpacheco
15-11-15, 09:47 AM
Quero cancelar meu servico de caixa postal. qual procedimento? obrigado

elitonalonso
15-11-15, 09:53 AM
Olá rpacheco, Bom dia!

Você é cliente VIVO PRÉ?

Se SIM, ligue do seu Vivo para o número *8486, digite a OPÇAO 6 para FALAR SOBRE VIVO FIXO, CAIXA POSTAL, ROAMING INTERNACIONAL OU OUTROS SERVICOS, OPÇÃO 2 para CAIXA POSTAL, OPÇÃO 2 para DESATIVAR CAIXA POSTAL e então a OPÇÃO 2 para DESATIVAR O SERVICO.


* Você receberá um SMS com a confirmação de desativação.

Se NÃO, você precisa ligar no *8486 do seu Vivo ou 1058 de qualquer telefone e solicitar a desativação da Caixa Postal ao atendente. Se preferir, envie um SMS com a palavra VIVO para 1058 e escolha a opção FALE CONOSCO e aguarde atendimento.

Éliton Alonso