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elciambrosio
06-02-18, 06:55 PM
Minhas contas tem chegado sempre com muito atraso pelo correio...fiz agora a opção por email... Liguei e pedi o código de barras da conta vencida em 17/01, mas não consegui pagar pelo aplicativo do BB... pedi então uma segunda via por e-mail e sempre dá erro do mesmo jeito... o que devo fazer?

JeanSilvany
06-02-18, 07:02 PM
Qual erro apresenta? Referente ao vencimento? Geralmente segunda via atrasada não deveria apresentar esse problema. Experimentou efetuar o pagamento pelo site do Banco? Pode ser alguma falha do aplicativo temporária, detalhe mais o problema.

adryanogustavo
06-02-18, 09:46 PM
não abre a pagina de faturas, ela vence daqui 5 dias, mas não veio pelo correio e nem por e-mail, queria ver a fatura mas o site não abre a pagina e pede para ligar na central, só que isso é todo mês, depois de tanto tempo já não aguento mais ligar na central :/

FernandoRodrigo
06-02-18, 10:04 PM
Reclama na ouvidoria para tentar solucionar o problema.

adryanogustavo
06-02-18, 10:06 PM
só por deus, não é normal tanta dificuldade para pagar a conta kkkk

jrcalheiros_
07-02-18, 11:56 PM
minhas contas tem chegado sempre com muito atraso pelo correio...fiz agora a opção por email... Liguei e pedi o código de barras da conta vencida em 17/01, mas não consegui pagar pelo aplicativo do bb... Pedi então uma segunda via por e-mail e sempre dá erro do mesmo jeito... O que devo fazer?

57642532687 tente efetuar o pagamento na casa loterica informando o número do seu vivo, eles conseguem buscar a fatura por meio do numero. Depois entre em contato com a central para informar o erro ocorrido.