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Tobiasrafa
05-02-18, 05:48 PM
Recarreguei 20R$. Meu chip estava bloqueado (uma maneira de extorquir dinheiro). Com duas horas depois estava com 9,10R$, que merd* é essa?

Eu não estou em nenhuma promoção. Empresa bost*!

andersonfariah
05-02-18, 06:13 PM
Recarreguei 20R$. Meu chip estava bloqueado (uma maneira de extorquir dinheiro). Com duas horas depois estava com 9,10R$, que merd* é essa?

Eu não estou em nenhuma promoção. Empresa bost*!

Boa Noite Tobiasrafa , você por acaso já ligou na operadora pelo *8486 para saber o que houve nesta cobrança ? Ligue na central, informe-se sobre o cobrado e se realmente for constatado que é indevido peça o estorno dos créditos consumidos.

GJonas
05-02-18, 11:54 PM
Você também pode observar o seu histórico de consumo acessando o meu Vivo e clicando na aba "consumo".
Ali você terá acesso ao seu detalhamento e descobrirá como os créditos sumiram.

armando17
06-02-18, 01:07 PM
Isso eles fazem isso pq geralmente as pessoas nao vao atras e saem ganhando.. temos que ir atras e reclamar se nao fica por isso mesmo

Marli_Filasse
08-02-18, 12:48 PM
Tenta ligar na Central da Vivo!