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amandaenfer
05-02-18, 01:44 PM
Boa tarde, já sou cadastrada, porem meus pontos estão zerados. Pago a conta todos os meses e não ganho pontos. o que acontece?

FernandoRodrigo
05-02-18, 01:50 PM
Pode ser que falta preencher algum dado ou também que exista algum erro de preenchimento de algum dado.

GJonas
05-02-18, 04:18 PM
Boa tarde, já sou cadastrada, porem meus pontos estão zerados. Pago a conta todos os meses e não ganho pontos. o que acontece?

Verifique se o seu status no programa está ativo. Caso não esteja você não receberá esses pontos.

danielbks
05-02-18, 05:00 PM
entre em contato com a operadora. lembrando que controle e pós tem direito ao valoriza se cadastrarem

JeanSilvany
05-02-18, 07:05 PM
No seu caso pode ser uma falha sistêmica, somente abertura de processo com o atendente pode regularizar essa situação.