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Ver Versão Completa : Qual melhor dia para cancelar um plano controle da vivo



J234111
01-02-18, 08:03 PM
Quero cancelar meu vivo controle e queria saber qual a data melhor para cancelamento para nao gerar faturas meu plano renovar dia 16 de cada mês. Se eu cancelar dia 15 gera fatura ainda?

alinevalbuquerque
01-02-18, 08:16 PM
Depende da data de fechamento do seu ciclo. Sugiro que contate a operadora na sua central de relacionamento por meio do telefone *8486 para saber qual dia vira seu ciclo. Essa, será a melhor data para você efetuar o cancelamento.

JeanSilvany
01-02-18, 08:37 PM
A melhor data fica 1 dia antes do fechamento do ciclo, para não ocorrer o problema do sistema gerar uma fatura e você precisar perder tempo ligando para Central para contestar.

GJonas
04-02-18, 05:20 AM
Quero cancelar meu vivo controle e queria saber qual a data melhor para cancelamento para nao gerar faturas meu plano renovar dia 16 de cada mês. Se eu cancelar dia 15 gera fatura ainda?

Cancele o plano ligando para a central de atendimento pelo menos dois dias antes do início do ciclo de faturamento. Não faça pelo site pois lá se cancela a linha, não o plano.
Mesmo cancelando dia 13 desse mês por exemplo, ainda virá a última fatura no mês de março que é referente ao consumo de fevereiro.

jrcalheiros_
08-02-18, 12:14 AM
Quero cancelar meu vivo controle e queria saber qual a data melhor para cancelamento para nao gerar faturas meu plano renovar dia 16 de cada mês. Se eu cancelar dia 15 gera fatura ainda?

Entre em contato dia 15 por meio do 1058, reforce a informação de que você quer cancelar o plano, não a linha, para não perder seu número.