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Ver Versão Completa : Problema de ping alto em games



hermamssa
01-02-18, 04:34 AM
Olha já estou cansado e vou tentar a ultima vez tentar solucionar isso, já estou desgastado de tanto ligar para vivo e falar no Facebook e ouvir sempre as mesmas respostas e a unica coisa que os atendentes fazem é fazer uma atualização de sinal parecendo que vai resolver o meu problema.

Meu ping era normal por longos anos, ele ficava de 34~40 agora fica entre 80~120 jogando no brasil como pode isso? no NA o ping fica 99 servidor lá nos estados unidos e eu aqui tentando resolver isso.. pelo visto terei que acionar a Anatel ou trocar de provedor.

O engraçado é que qualquer lugar na minha cidade funciona normal com ping "jogavel" e em casa usando o mesmo provedor é uma *****.

Fotos da situação abaixo.

Juvenil-Wille
03-02-18, 05:40 PM
1. Vale a pena tentar reiniciar o modem (é só tirar o cabo de energia OU tirá-lo da tomada por alguns segundos) o problema pode estar ocorrendo só com uma faixa de IP e se não funcionar na primeira tentativa faça isso mais algumas vezes.

2. Como geralmente é um problema de rota com as operadoras e não com os servidores do jogo então serviços de tunneling como WTFast (http://www.wtfast.com/) e Exitlag (http://exitlag.com/) devem resolver o problema, se não me engano esse segundo te deixa testar o programa por 7 dias sem limites.

3. Reclamar com a operadora / Anatel (http://goo.gl/E7i6kL). Infelizmente só a sua operadora (VIVO, Oi, NET, GVT…) vai conseguir de fato resolver o problema. A minha sugestão é que você ligue para o suporte técnico da sua operadora faça a sua reclamação e não deixe de anotar o número de protocolo.

Se eles não resolverem o problema e (ou) você cair com alguém que sabe menos sobre rede / internet do que você então o melhor é não esquentar muito a cabeça e apelar para a Anatel (são eles os responsáveis por regularizar e fiscalizar o setor de telecomunicações no Brasil).

É só acessar a página de suporte da Anatel fazer o cadastro e registre a sua reclamação usando o número de protocolo que você anotou anteriormente e ai meu amigo reclame de tudo desde o suporte prestado (https://consumidor.gov.br/) pela operadora até o problema que está ocorrendo seja resolvido.

Fonte: pcmop.net (http://pcmop.net/2013/02/22/porque-so-meu-ping-fica-alto/)

GCosta
04-02-18, 11:38 AM
Mesmo problema aqui. Do nada tenho perda de conexão, ping vai lá nas alturas (coisa de 600~1000ms), e depois volta pra a latência normal.

Já vieram dois técnicos aqui, mas parece que ninguém sabe mais nada na Vivo, ninguém sabe nada. É como se o problema não existisse. Estou recorrendo aos fóruns para saber se o problema é geral ou só comigo mesmo.

Moro no Rio de janeiro.

hermamssa
05-02-18, 10:09 PM
problema é na caixa do meu bairro... eu usei wifi do aeroporto da minha cidade, na casa de minha tia, na casa de meus amigos todos o ping é 35 ms fixo aqui so fica de 80 a 120 jogando no brasil... n sei como a vivo patrocina um time de lol e faz propaganda que é internet para gamer com uma latencia dessa jogando no brasil. so dah pra jogar em sp mesmo q o ping fica 10 ou menos.

JeanSilvany
06-02-18, 04:48 PM
Verifique se a linha está com chiado, confirme se o problema não pode ser o modem, caso compartilhe internet com demais pessoas na rede, verifique se os mesmos não estão sugando com utilização p2p que em sua maioria são Torrent's.