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Ver Versão Completa : Redução de Velocidade? AJUDA!



MatteusMV13
01-11-15, 01:25 PM
Olá, meu nome é Mateus, e estou com a seguinte dúvida:

Ultimamente vem rolando boatos sobre o bloqueio total de internet VIVO após o término da franquia adquirida.
Eu tenho o plano 6GB pós-pago com vencimento todo dia 1º do mês
e eu contratei o serviço dia 27/10/15 em uma loja VIVO
estou no dia 01/11/2015
e uma mensagem da VIVO no meu navegador de internet me deixou em dúvida

na mensagem dizia que a minha franquia acabou, e que ou eu poderia usar um pacote adicional de 300MB ou eu poderia continuar utilizando a internet VIVO com velocidade reduzida.

Eu cliquei na opção da velocidade reduzida e estou com muita dúvida se este serviço é valido? Este serviço me dará cobraças, surpresas na próxima fatura?
Por quê me disseram que todas as operadoras cortariam a internet completamente após o fim da franquia, voltando apenas no próximo ciclo!

Me ajudem! tem algum perigo de eu utilizar a velocidade reduzida que apareceu ?

OBS: ESTOU UTILIZANDO A VELOCIDADE REDUZIDA NESTE MOMENTO, POIS CLARAMENTE MINHA VELOCIDADE DIMINUIU E EU SEI QUE CONSUMI MEUS 6GB DE FRANQUIA.

thiagomocci
02-11-15, 09:54 AM
Olá, MatteusMV13. Tudo bem?

Não há mais velocidade reduzida no geral MAAAAAS alguns usuários, devido posições contratuais anteriores, tem direito a velocidade reduzida.

Se o sistema te sugeriu a possibilidade e sua velocidade está reduzida, não há cobrança.

PriscilaRocha
02-11-15, 12:27 PM
MatteusMV13

Eu tenho o plano e posso garantir que a utilização da velocidade reduzida mão é cobrada como nosso amigo disse, o que é cobrado é a contratação de pacotes adicionais para restabelecer a velocidade normal.