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Ver Versão Completa : como resetar a senha da caixa postal?



danillo17
31-10-15, 11:33 AM
Esqueci a senha da caixa postal, alguém sabe como redefinir?

Juvenil-Wille
31-10-15, 11:57 AM
Acredito que pode usar o número do puk, o qual pode ser conseguido no atendimento!

elitonalonso
31-10-15, 03:57 PM
Olá danillo17, Boa tarde!

Você é cliente VIVO PRÉ?

Se SIM, ligue do seu Vivo para o número *8486, digite a OPÇAO 6 para FALAR SOBRE VIVO FIXO, CAIXA POSTAL, ROAMING INTERNACIONAL OU OUTROS SERVICOS, depois a OPÇÃO 2 para CAIXA POSTAL e entao a OPÇÃO 3 para REINICIAR A CAIXA POSTAL*. Após reiniciar sua Caixa Postal com sucesso, ligue do seu Vivo para *555 e crie sua senha e saudação.


* Ao reiniciar sua Caixa Postal, as mensagens antigas serão apagadas.


Se NÃO, você precisa ligar no *8486 do seu Vivo ou 1058 de qualquer telefone e solicitar a Reinicialização da Caixa Postal ao atendente. Se preferir, envie um SMS com a palavra VIVO para 1058 e escolha a opção FALE CONOSCO e aguarde atendimento.

Éliton Alonso

maquininhamovelonline
05-04-18, 10:26 AM
Obrigado pelas dicas, estava com dificuldades em resetar minha caixa postal, liguei e falei com atendente. Tudo certo!