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Ver Versão Completa : Não consigo alterar o email no "Meu Vivo" Empresas



BM6iluminacao
13-10-15, 03:12 PM
O login e senha do Meu Vivo Empresas foi levado por um funcionário demitido.
Quando tento alterar o e-mail de acesso, na hora do cadastro do telefone aparece a seguinte tela:
1338

O que fazer?

Grato, BM6 Iluminação

Juvenil-Wille
13-10-15, 07:11 PM
Você terá de entrar em contato na central e solicitar a alteração!

PriscilaRocha
13-10-15, 10:32 PM
BM6iluminacao

A alteração dos dados de cadastro (nome, endereço, e-mail, cartão de crédito) pode ser realizada ligando *8486 do seu Vivo (digite a opção 9) e por SMS, enviando ALTERACAOCADASTRAL para o 1058.



Se você é cliente Vivo Fixo, pode realizar a alteração cadastral do seu endereço pelo Meu Vivo (https://login.vivo.com.br/loginmarca). Acesse com seu CPF e senha, vá em MEUS DADOS E SOLICITAÇÕES e depois clique em MUDANÇA DE ENDEREÇO DE CORRESPONDÊNCIA.
Você ainda pode comparecer a uma das Lojas Vivo (http://www.vivo.com.br/portalweb/appmanager/env/web?_nfls=false&_nfpb=true&_pageLabel=vcAtendLojasBook&WT.ac=portal.atendimento.lojas#), com RG e CPF originais para realizar a alteração de cadastro.
Para você que tem um Vivo Fixo, acesse o Meu Vivo (https://login.vivo.com.br/loginmarca), em seguida, vá em Meu Vivo Fixo > Alteração de Dados > Mudança de Endereço de Correspondência. Primeiro, coloque seu endereço atual, confirme e em seguida coloque seu novo endereço.
Se ainda assim não conseguir alterar seu endereço, acesse nosso atendimento via Chat. Faça seu login no Meu Vivo (https://login.vivo.com.br/loginmarca), vá até a aba Fale Conosco e clique em Atendimento via Chat.

dridourado
27-04-16, 05:06 PM
Não consigo acessar o meu vivo empresa -aparece a seguinte tela
''NÃO FOI POSSIVEL REALIZAR O LOGIN.POR FAVOR TENTE NOVAMENTE MAIS TARDE.