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Ver Versão Completa : Resgates Inesquecíveis com Pearl Jam



Gaby
07-10-15, 07:31 PM
Resgates Inesquecíveis com Vivo Valoriza Vivo Valoriza e Vivo Música levam você ao show do Pearl Jam!:)

Viva este momento inesquecível! Veja como assistir ao Pearl Jam da pista premium e levar para casa um kit exclusivo da banda.

Participantes: serão 10 clientes com direito a 1 acompanhante cada.
Pontos necessários: 50 mil pontos acumulados no Vivo Valoriza.

Disponível em 9 de outubro, a partir das 10h, exclusivamente pelo Meu Vivo (https://login.vivo.com.br/loginmarca/appmanager/marca/publico?acesso=paravoce&__utma=1.237110121.1406662946.1444241384.144425611 2.38&__utmb=1.8.8.1444256122150&__utmc=1&__utmx=-&__utmz=1.1443561406.31.7.utmcsr=google|utmccn=(org anic)|utmcmd=organic|utmctr=(not%20provided)&__utmv=1.|1=cliente=SP=1^3=Canal%20de%20Atendiment o=movel--call-center=1^4=Parceiro=(nao-preenchido)=1&__utmk=200951598#).

Ingresso com acompanhante para a pista premium no show do Pearl Jam. Serão 2 ingressos por cidade: SP, RJ, BH, Brasília e Porto Alegre.


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Vivo Música by Napster

Aproveite acesso ilimitado a todos os hits do Pearl Jam no único serviço de streaming que acompanha a turnê da banda no Brasil e traz conteúdos exclusivos para você. Com Vivo Música by Napster, (http://www.vivomusica.vivo.com.br/home.html?) você compartilhar suas faixas favoritas nas redes sociais e ouve mais de 36 milhões de músicas online e offline no seu smartphone, computador ou tablet.

Dê uma olhada no regulamento desse resgate inesquecível (https://www.vivo.com.br/consumo/groups/public/documents/documentopw/contrib_173537.pdf)!

Quer acumular mais pontos no Vivo Valoriza e ficar ainda mais perto de um Resgate Inesquecível? A cada R$ 1,00 gasto nos cartões de crédito Vivo Santander (https://www.vivo.com.br/portalweb/appmanager/env/web?_nfls=false&_nfpb=true&_pageLabel=P43400130811359747723736&WT.ac=portal.paravoce.lojaonline.vivoappstore.move l.servicosfinanceiros.cartaovivosantander&menu=c#) e Vivo Itaucard (https://www.vivo.com.br/portalweb/appmanager/env/web?_nfls=false&_nfpb=true&_pageLabel=P93200346841416253005320&WT.ac=portal.vivoappstore.movel.servicosfinanceiro s.cartaovivoitaucard&menu=c#), você ganha até 7 pontos no Vivo Valoriza, que serão somados aos pontos da sua fatura Vivo.

thiagomocci
08-10-15, 08:33 AM
Ei, Gaby, já sugerimos em outro tópico...

Essa quantidade de pontos lima as possibilidades de usuários pré-pagos, que são maioria no país, ganharem qualquer coisa. E não se esqueça que, não existe usuário pós sem os usuários pré. O usuário pós pode falar ilimitado com qualquer Vivo, e é uma boa que seja muita gente com Vivo pra que ele ache esse benefício útil, logo, a operadora precisa se tocar que o usuário pré faz número.

Tenho dois amigos Vivo que estão mudando pra Claro em breve... Tudo porque lá tem Facebook, Twitter e WhatsApp grátis e eles não conseguem se manter um mês todo com 600 MB de Internet. Como eles só carregam R$ 25, como eu convenço eles de trocar para um Controle que será bem mais caro? Não tem como.

A Vivo precisa popularizar esses benefícios. Aumentar as franquias desde o pré, já que não querem dar acesso a nenhuma rede social grátis, deixar as promoções mais atrativas e fazer o sistema de pontos ser mais justo.

Sugeri em outro tópico e acho que é uma ideia que podia ser lapidada e utilizada, da Vivo criar alguns resgates por sorteio, com bem menos pontos em jogo. Pode (e deve, afinal quem paga mais tem sim que ter mais benefícios) ser mais fácil para o pós, claro. Mas porque não gastar 2.000 pontos para concorrer e ter devolvido 1.990 pontos se não ganhar? Ai o pós poderia ter "cupom em dobro", por exemplo. Ou metade dos ingressos serem só para clientes pós. Enfim...

PriscilaRocha
08-10-15, 10:11 AM
A questão a ser discutida não é que a promoção seja voltada para clientes pós.

A questão é que eu como pós não consigo acumular 50.000 pontos (tendo uma linha pós e pré em meu CPF) em 36 meses.

Evidentemente, que a promoção Resgates Inesquecíveis é voltado para os que mais gastam com a Vivo, porém esses são minoria e não acho justo. Acredito que a Vivo tem que mostrar que todo e qualquer cliente Vivo merece um benefício como este e não o elitiza-lo como vêm fazendo em todos os seus serviços ao encarece-los, por exemplo.

Acredito que eles poderiam permanecer na mesma linha de o primeiro que resgatar leva o prêmio.

Acredito também, que os pontos que a Vivo disponibiliza por aniversário - a cada um ano - poderiam ser maiores, pois reforçaria o intuito de valorizar o cliente da Vivo. reforçando, sem recortes de classes (vale ressaltar que já há recortes o suficiente na Vivo em relação aos seus clientes).

Quando eu digo recortes de classe me refiro realmente a classe social dos clientes Vivo, é triste, mas é só fazer uma análise crítica da operadora que iremos identificar esse problema.

Por fim, defendo a democratização da promoção Resgates Inesquecíveis. Para mim, a média poderia ser de 2 a 10 mil pontos a depender do benefício. Isso faria com que o cliente se sentisse incentivado a se tornar pós e/ou consumir mais para acumular mais pontos. Na proposta atual não há um incentivo e sim um sentimento de que nunca será possível alcançar tais pontuações.

Ainda em tempo, para alcançar 50.000 pontos em 36 meses sem que haja nenhum outro tipo de resgate:



Clientes V1 - Acima de R$160,00 - 7 pontos a cada R$1,00 gasto > Mínimo de R$199,00 ao londo de 36 meses
Clientes V2 - De R$70,00 à R$159,99 - 6 pontos a cada R$1,00 gasto > Mínimo de R$231,00 ao longo 36 meses
Clientes V3 - Até R$69,99 - 4 pontos a cada R$1,00 gasto > Mínimo de R$348,00 ao longo 36 meses


CONCLUSÃO: SOMENTE CLIENTES V1 PODEM RESGATAR OS BENEFÍCIOS DO RESGATE INESQUECÍVEIS, POIS OS CLIENTES PASSARÃO A SER RECATEGORIZADOS APÓS UM DETERMINADO TEMPO TENDO UM GASTO ACIMA DA MÉDIA DE SUA CATEGORIA.