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Ver Versão Completa : cancelar serviço da vivo fixo e internet



sergioishii
07-10-15, 04:47 PM
Como faço para cancelar serviço da Vivo?
Já estou com vários números de protocolos e até processo na anatel [Detalhes Pessoai]

acho que irei procurar o JEC com danos morais também!

daniiele
08-10-15, 11:13 AM
sergioishii, eu só sei de um modo, que é ligando para *8486 do seu aparelho VIVO ou 1058 de qualquer aparelho.

thiagomocci
08-10-15, 02:21 PM
Vivo Fixo deve ser cancelado pela Central no 10315.

Esses protocolos são de cancelamento e acabam não sendo realizados, sergioishii? Tentou entrar em contato com a Ouvidoria sobre esse caso? Ligue lá, tenha em mãos o seu protocolo e ligue para 0800 775 1212, de 2ª à 6ª feira, das 8h às 18h. Demoram 5 dias para a equipe analisar o caso.