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Ver Versão Completa : Tenho o microchip 3G e quero usar o 4G.



emmanuelcebr
30-09-15, 02:35 PM
Boa tarde,

Tenho o microchip 3G e quero usar o 4G. Posso só trocar o chip e manter o mesmo número ou para ter acesso à tecnologia 4G tenho que perder meu número atual?

Att,

elitonalonso
30-09-15, 02:49 PM
Boa tarde,

Tenho o microchip 3G e quero usar o 4G. Posso só trocar o chip e manter o mesmo número ou para ter acesso à tecnologia 4G tenho que perder meu número atual?

Att,

Olá emmanuelcebr, Boa tarde!

Para saber se seu chip atual é compatível com a tecnologia 4G, envie um SMS do seu Vivo com o texto 4G para o número 4444 e aguarde retorno do sistema. Se o seu chip não for compatível com o 4G e se você quiser, bastar você (o titular) ir a uma Loja Vivo com documentos de identificação (RG, CPF e Comprovante de Residência) e solicitar a troca por um Chip Vivo 4G mantendo o mesmo número, ou seja, você comprará um novo Vivo Chip compatível com o 4G, o qual receberá os dados da sua linha, sem perder seu número atual.

* o preço médio de um Vivo Chip é de R$ 15,00.



Para navegar na velocidade 4G é necessário ter Plano, Pacote ou Promoção Vivo 4G + Smartphone compatível com a tecnologia 4G + Chip Vivo 4G + Estar na área de cobertura 4G.

Atenciosamente,
Éliton Alonso

emmanuelcebr
30-09-15, 03:01 PM
Obrigado, Eliton.

Gaby
06-10-15, 05:58 PM
emmanuelcebr, movi sua pergunta para que seja um novo tópico e receba mais atenção.:)