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Ver Versão Completa : Cabeamento fibra óptica no prédio



eiwasaki
14-01-18, 01:05 PM
Boa tarde.
Aqui no meu prédio, que foi inaugurado faz um pouco mais de 1 ano e meio, temos somente a Net disponível. Tentei fazer a assinatura da vivo esta semana, porém descobri que ainda não possui cabeamento de fibra óptica aqui. Conversei com o síndico, e ele disse que já abriu chamado na vivo, já abriu 2 notas na Anatel, porém até agora nada.
Aqui temos no total mais de 360 apartamentos de classe média, média/alta, conversei com alguns moradores e eles disseram que tentaram assinar a vivo, porém não conseguiram porque faltava a fibra óptica. O que eu posso fazer para a vivo passar o cabeamento aqui? Temos varias apartamentos querendo assinar com a vivo, a estrutura do prédio comporta a passagem da fiação, existe o cabeamento da fibra óptica na porta do meu prédio,porém até agora o cabeamento não chegou aqui dentro do prédio.

andersonfariah
14-01-18, 06:19 PM
Boa tarde.
Aqui no meu prédio, que foi inaugurado faz um pouco mais de 1 ano e meio, temos somente a Net disponível. Tentei fazer a assinatura da vivo esta semana, porém descobri que ainda não possui cabeamento de fibra óptica aqui. Conversei com o síndico, e ele disse que já abriu chamado na vivo, já abriu 2 notas na Anatel, porém até agora nada.
Aqui temos no total mais de 360 apartamentos de classe média, média/alta, conversei com alguns moradores e eles disseram que tentaram assinar a vivo, porém não conseguiram porque faltava a fibra óptica. O que eu posso fazer para a vivo passar o cabeamento aqui? Temos varias apartamentos querendo assinar com a vivo, a estrutura do prédio comporta a passagem da fiação, existe o cabeamento da fibra óptica na porta do meu prédio,porém até agora o cabeamento não chegou aqui dentro do prédio.

Boa tarde@eiwasaki, tive um problema parecido quando tentei instalar a net em meu antigo endereço e talvez se você reclamar no www.consumidor.gov.br resolva , pois foi assim que resolvi