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Laynne
02-10-15, 04:59 PM
Minha internet iniciou novo ciclo ontem, mas nao consigo conectar nenhuma pagina na internet alem de paginas da Vivo. Sempre eu acesso os navegadores abre a pesquisa do google mas nao entra nenhum site. Sempre redireciona pra essa pagina do titulo. Alguem pode me ajudar?? Pq isso acontece?

elitonalonso
02-10-15, 05:13 PM
Olá Laynne, Boa tarde!

Sua conta vence todo dia 17? Se SIM, seu ciclo iniciou hoje, (02/10).

Quando a Vivo tem algum comunicado ao cliente através do navegador e o sistema falha, aparece a mensagem Prezado Cliente, Temos um comunicado para você, mas houve uma falha na sua requisição. Por favor, desconecte e efetue uma nova conexão. Persistindo a dificuldade, por favor, entre em contato com o atendimento Vivo. Quando isto acontece, você tem que desconectar e conectar o modem e abrir uma pagina no navegador até o sistema lhe dar o comunicado, enquanto isso não acontecer, você não conseguirá navegar na internet.

Por favor, tente desconectar e conectar o modem e abrir uma pagina no navegador e caso não apareça o comunicado da Vivo, tente fechar e abrir o navegador ou atualizar a página algumas vezes ou limpar o histórico de navegação, reiniciar o computador e abrir o navegador. Se depois deste processo, permanecer a mensagem Temos um comunicado..., você vai precisar ligar no *8486 de um celular Vivo ou 1058 de qualquer telefone e explicar ao atendente a situação para que verifique sua linha no sistema.

Atenciosamente,
Éliton Alonso

Laynne
02-10-15, 05:17 PM
Obrigado. Eu vou tentar.

sehneml
04-10-15, 10:46 AM
Minha internet iniciou novo ciclo ontem, mas nao consigo conectar nenhuma pagina na internet alem de paginas da Vivo. Sempre eu acesso os navegadores abre a pesquisa do google mas nao entra nenhum site. Sempre redireciona pra essa pagina do titulo. Alguem pode me ajudar?? Pq isso acontece?


Acredito que a resposta acima não resolveu. Eu tive o mesmo problema e so resolvi ligando para a vivo para eles fazerem uma sincronização na linha por havia sido interceptado o portal no sistema, por isso acontecia esse erro

ysa_kitty
27-07-16, 10:23 PM
Cafe bom

Thay_sntss
03-08-16, 07:36 PM
O segundo Mes é Fevereiro