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liberdade005
11-01-18, 08:37 PM
Comprei outro aparelho que necessita do chip nano. Porém ele está no nome da minha mãe. Mesmo se eu não quiser tirar o nome da minha mãe de lá e fazer outro recarga para "desbloquear" o chip, a loja é obrigada a me fornecer um novo chip com o mesmo número mediante um pagamento ? Porque fui até a loja e quiseram me vender um plano de recarga por 3 meses.

GJonas
11-01-18, 09:54 PM
Se eu entendi direito o que você quer é colocar o número antigo da sua mãe no novo chip. Certo?
Se for isso basta ela ir em uma loja própria da Vivo e solicitar. É cobrado apenas o valor do novo chip.
Algumas lojas tentam empurrar planos para os desavisados mas não é necessário adquirir nada para recuperar o número.
Ela deve levar os documentos originais.