PDA

Ver Versão Completa : Cancelamento



dalart
09-01-18, 04:59 PM
Boa tarde, adquiri um plano vivo empresa em 2016, com pagamento do aparelho em 24 parcelas.
Acontece que o aparelho caiu e se quebrou. Eu preciso cancelar essa linha e pagar o restante das parcelas do aparelho. Mas quando ligo na empresa eles me padem um código de 8 dígitos que não sei qual é, ou que passe um email pro gerente de conta que também não faço a mínima ideia de quem seja. Podem me ajudar?

GJonas
09-01-18, 05:04 PM
Boa tarde, adquiri um plano vivo empresa em 2016, com pagamento do aparelho em 24 parcelas.
Acontece que o aparelho caiu e se quebrou. Eu preciso cancelar essa linha e pagar o restante das parcelas do aparelho. Mas quando ligo na empresa eles me padem um código de 8 dígitos que não sei qual é, ou que passe um email pro gerente de conta que também não faço a mínima ideia de quem seja. Podem me ajudar?

Talvez em uma loja própria da Vivo eles possam te ajudar.
Alguém sabe essa? #chamandoatropa (https://forum.vivo.com.br/usertag.php?do=list&action=hash&hash=chamandoatropa)

gabrielfarre
10-01-18, 07:21 AM
Boa tarde, adquiri um plano vivo empresa em 2016, com pagamento do aparelho em 24 parcelas.
Acontece que o aparelho caiu e se quebrou. Eu preciso cancelar essa linha e pagar o restante das parcelas do aparelho. Mas quando ligo na empresa eles me padem um código de 8 dígitos que não sei qual é, ou que passe um email pro gerente de conta que também não faço a mínima ideia de quem seja. Podem me ajudar?

Bom dia,

Eles informaram a você qual código seria? Especificou a você ou coisa do tipo?

camila1
17-08-18, 02:25 PM
quero cancelar minha hbo go e nao consigo