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Ver Versão Completa : Como cancelar uma promoção com a linha cancelada?



Fenderana
04-01-18, 01:28 PM
Meu número está cancelado, Vou botar crédito porém há uma promoção ativa em minha linha (vivo turbo). Não consigo cancelar a promoção com a linha cancelada e não quero botar credito sem cancelar a promoção se não vai descontar o valor sendo que não quero não essa promoção.. Como cabelo essa promoção antes de botar crédito? Me ajudem
(Tentei no meu vivo app porém lá não reconhece meu número)

GJonas
04-01-18, 02:40 PM
Meu número está cancelado, Vou botar crédito porém há uma promoção ativa em minha linha (vivo turbo). Não consigo cancelar a promoção com a linha cancelada e não quero botar credito sem cancelar a promoção se não vai descontar o valor sendo que não quero não essa promoção.. Como cabelo essa promoção antes de botar crédito? Me ajudem
(Tentei no meu vivo app porém lá não reconhece meu número)

Se sua linha está cancelada não há como inserir créditos. Portanto não tem como ter uma promoção ativa.
É bom você ligar para a central de atendimento para verificar se a sua linha realmente está cancelada ou apenas bloqueada.