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Ver Versão Completa : Vivo Valoriza Pontos



Giuliano-FR
04-01-18, 10:51 AM
-Olá, hoje efetuei meu cadastro no vivo valoriza e fui informado que sou cliente Gold, percebi que tenho 0 pontos acumulados mesmo tendo o planao da vivo a questão de 7 meses, isso é normal?

-Outra dúvida, como fiz cadastro hoje, assim que pagar minha próxima fatura, já irei acumular pontos? Pois minha conta de dezembro já chegou.

-Uma ultima dúvida é a respeito dos ingressos do cinemark, eu preciso dos pontos do vivo valoriza para resgatar os ingressos?
Pois me disseram que sendo cliente Gold eu já tenho direito a 2 meia entrada independentemente dos pontos do vivo valoriza, e posso resgatá-los no ato da compra no cinemark.

Grato.

GJonas
04-01-18, 11:01 AM
-Olá, hoje efetuei meu cadastro no vivo valoriza e fui informado que sou cliente Gold, percebi que tenho 0 pontos acumulados mesmo tendo o planao da vivo a questão de 7 meses, isso é normal?

-Outra dúvida, como fiz cadastro hoje, assim que pagar minha próxima fatura, já irei acumular pontos? Pois minha conta de dezembro já chegou.

-Uma ultima dúvida é a respeito dos ingressos do cinemark, eu preciso dos pontos do vivo valoriza para resgatar os ingressos?
Pois me disseram que sendo cliente Gold eu já tenho direito a 2 meia entrada independentemente dos pontos do vivo valoriza, e posso resgatá-los no ato da compra no cinemark.

Grato.

Como você fez o cadastro hoje a pontuação ocorrerá a partir de agora.
No próximo pagamento os seus pontos já devem ser creditados, mas já vi casos que demorou uns dois meses.
Sobre o ingresso, após o cadastro no programa, você deve aguardar 15 dias para comprar o ingresso com desconto. Não é preciso ter pontos, basta estar cadastrado no programa e não ser da categoria silver.

naanyamorim
15-01-18, 10:21 AM
Achei esse vivo valoriza um desrespeito ao cliente, pois fui me cadastrar e o site diz que já sou cadastrada e quando fui consultar meus pontos "0", sendo que possuo dois serviços vivos (duas linhas, com internet e fixo) sinceramente estou decepcionada mais uma vez com a vivo! Sou cliente vivo a muito tempo e vi no regulamento que acumula pontos com pagamento de faturas e tenho "0" pontos? Será que não estou pagando minhas contas?!:mad:

GJonas
15-01-18, 10:34 AM
Achei esse vivo valoriza um desrespeito ao cliente, pois fui me cadastrar e o site diz que já sou cadastrada e quando fui consultar meus pontos "0", sendo que possuo dois serviços vivos (duas linhas, com internet e fixo) sinceramente estou decepcionada mais uma vez com a vivo! Sou cliente vivo a muito tempo e vi no regulamento que acumula pontos com pagamento de faturas e tenho "0" pontos? Será que não estou pagando minhas contas?!:mad:

Talvez o seu cadastro não esteja com o status ativo. É bom ligar para a central de atendimento para verificar.

acirpaolini
16-02-18, 07:51 PM
Boa noite, efetuei meu cadastro no programa vivo valoriza hoje.
Os pontos só começam a acumular apartir de agora? Não é possivel ter a pontuação de todos os outro meses?
Obrigada

JeanSilvany
16-02-18, 08:54 PM
Boa noite, efetuei meu cadastro no programa vivo valoriza hoje.
Os pontos só começam a acumular apartir de agora? Não é possivel ter a pontuação de todos os outro meses?
Obrigada

Não, o cadastro começa a valer no ato, nas demais faturas pagas irá receber a pontuação como foi informado logo acima pelo GJonas.