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Ver Versão Completa : Problemas Com A Ouvidoria



mge
27-09-15, 02:19 PM
Vou deixar uma mensagem q mandei a sites de reclamação!

Queria reclamar de uma ligação que tive referente a ao protocolo da ouvidoria (7225906) dia 25/09/2015 que a moça me disse que eu teria que pagar a fatura de qualquer jeito, mesmo tendo créditos e ela teria ordens de não resolver mais nenhum problema referente ao cliente. [que já paguei com numero da barra so aceito no Bradesco ]

E não adiantaria mais reclamar que nenhuma reclamação seria aceitável.
Por favor eu pediria a gentileza de retirar esta descriminação do meu registro.

Tudo isto aconteceu pós eu reclamar de um técnico do dia 22/08 que deixou minha casa em curto, queimando alguns aparelhos

ESPERO QUE PELO MENOS AQUI NÃO ME DESCRIMINE RETIRANDO MEU POST
ANATEL ja esta a par de todos os meus Problemas!!!

PriscilaRocha
27-09-15, 02:28 PM
mge

Acredito que seja mais viável você registrar uma reclamação na Anatel. Você pode baixar o aplicativo que em até 5 dias úteis após a reclamação a Vivo retorna o contato para você.

mge
27-09-15, 02:41 PM
TENHO reclamação por todo o lado na ANATEL a + de um ano por quedas de conexão a VIVO não da + respostas

thiagomocci
28-09-15, 02:35 PM
Estamos falando de um caso com aparelhos queimados... Eu iria ao Procon. Se nem por lá for resolvido, nos resta os Juizados Especiais. Afinal, o caso parece beeem complexo, mge.

Tentou resolver pelo Procon?