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Ver Versão Completa : sem sinal em um dos chips



gabrieldo
03-01-18, 07:47 PM
eu tenho um celular com dois chips e um deles fica sem sinal e o outro fica funcionando normalmente. ja troquei a entrada SIM e mesmo assim ele continua sem sinal

gabrielfarre
04-01-18, 07:31 AM
Bom dia,

Você já chegou a entrar em contato com a operadora para verificar?

Já chegou a ir em uma assistência técnica para verificar se tem algum problema no dispositivo?

Poste se uma dessas informações solucionou seu problema.

andersonfariah
04-01-18, 07:42 AM
eu tenho um celular com dois chips e um deles fica sem sinal e o outro fica funcionando normalmente. ja troquei a entrada SIM e mesmo assim ele continua sem sinal

Bom Dia gabrieldo , o ideal é você fazer o teste em outro aparelho e não no mesmo, coloque o chip em outro aparelho e veja se o erro continua , caso persista, você deverá procurar uma loja da vivo mais próxima e levar seu documento original com foto e trocar por um chip virgem com o mesmo número e poderá ser cobrado uma taxa de R$ 10 a R$ 20 para a a aquisição do mesmo.