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Ver Versão Completa : sinal internet 4 g



leandrao
24-09-15, 03:55 PM
Tenho um modem wifi huawei, e um desk top com o windows 7 ultimate; Agora apareceu na tela do modem que o sinal é 4g; nos celulares dá pra navegar bem mas no computador não funciona, alguém pode me ajudar?

thiagomocci
24-09-15, 04:18 PM
Olá, leandrao. Tudo bem?

Normalmente usamos o celular em áreas externas, como ruas, e mesmo com os smartphones cada vez mais parrudos, muitas vezes o uso é básico e portanto a velocidade de rede não precisa ser tão alta. Como o modem você provavelmente usa mais internamente e o computador usa bem mais banda, pode ser que a qualidade do sinal no local onde você está usando não seja tão boa.

Você verificou o mapa de cobertura no site da Vivo? Clique aqui (http://www.vivo.com.br/portalweb/appmanager/env/web?_nfpb=true&_nfls=false&_pageLabel=vivoVcCoberturaRoamingBook&WT.ac=portal.vcprincipalbook.movel.coberturaeroami ng#) e verifique. Pode ser que no seu CEP nem tenha suporte ao 4G em áreas fechadas e mesmo você encontrando a rede, o sinal é baixo.

PriscilaRocha
24-09-15, 06:30 PM
Ambientes internos podem sim ocasionar uma intermitência na conexão, se a velocidade de sua internet está muito lenta a ponto de estar te impossibilitando de acessar alguns sites você pode entrar em contato com *8486 e pedir ajuda ao suporte tecnico da Vivo.

Lembrando: é preciso verificar se já foi condumida sua franquia mensal de internet, pois após consumo a velocidade é reduzida.

Zappafn
24-09-15, 06:30 PM
segue abaixo o manual do modem
http://www.abusar.org.br/manuais/Manual_Usuario_Huawei.pdf