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Ver Versão Completa : Não consigo cancelar o pré diário



SuellenNicolau
28-12-17, 10:16 AM
Sempre tive o Vivo On e gostei muito. Quero voltar a contratá-lo mas não consigo cancelar pré diário. Já liguei no *8486 mas não tem opção para mudar de plano. Também não encontrei opção para isso no Meu Vivo.

andersonfariah
28-12-17, 10:32 AM
Sempre tive o Vivo On e gostei muito. Quero voltar a contratá-lo mas não consigo cancelar pré diário. Já liguei no *8486 mas não tem opção para mudar de plano. Também não encontrei opção para isso no Meu Vivo.

Bom Dia SuellenNicolau , para contratar o Vivo On basta ligar para o *9003 e escolher a promoção e automaticamente será cancelada a atual

Você pode consultar maiores informações através deste link : https://www.vivo.com.br/portalweb/appmanager/env/web?_nfls=false&_nfpb=true&_pageLabel=P111600731821471441223758&WT.ac=portal.movel.planosepacotes.outraspromocoese pacotespre.vivoon#

daniellereis
28-12-17, 06:46 PM
O Plano Pré Diário não convive com a Vivo On, realmente é necessário que mude o seu plano. Se não está conseguindo pelo *8486 você pode solicitar a um atendente a alteração e em seguida a ativação da promoção.