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elis.2015
22-09-15, 09:38 AM
Fiz a portabilidade da oi para vivo, a atendente disse que no dia 21/09/2015 meu chip da oi ficaria inativo e só era colocar o chip da vivo que funcionaria porém chip da oi inativou mas o da vivo tambem nao esta funcionando da só sem serviço!!! Alguem me ajuda!!!!

thiagomocci
22-09-15, 11:45 AM
Olá, elis.2015. Tudo bem?

O da Vivo fica totalmente sem serviço? Já verificou se tem cobertura onde você se encontra? Por exemplo, mais alguém usa Oi no mesmo local e tem sinal?

Já retirou o chip, limpou, colocou novamente e reiniciou o celular? Pode ser uma indisponibilidade rápida.

Se tentou tudo isso e tem certeza que há cobertura, terá que ir até a loja resolver, com RG, CPF e Comprovante de Residência em mãos. Precisa ser o titular, não se esqueça.