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Ver Versão Completa : Saiba Como Acessar a 2ª Via da Sua Fatura Vivo



carl@
21-09-15, 11:48 AM
1231
Se você precisa acessar a Segunda Via da sua Conta Vivo, visite o Meu Vivo pelo site (https://login.vivo.com.br/loginmarca/appmanager/marca/publico#) ou baixe o aplicativo (http://www.vivo.com.br/portalweb/appmanager/env/web?_nfls=false&_nfpb=true&_pageLabel=P90600377141407524701008&WT.ac=portal.atendimento.meuvivo.aplicativomeuvivo #) do Meu Vivo direto no seu celular agora mesmo.

Clique no ícone do App Meu Vivo no seu celular e vá para aba que diz "conta". Vai aparecer uma tela assim para você:


http://i63.tinypic.com/20pq59i.jpg


Depois, clique em "2ª via detalhada", o botão ao lado do verdinho. Para melhor compreensão da fatura, você deve ter um leitor de pdf no celular. Abra com ele.
E pronto! Você terá sua segunda via na mão para consulta! :D



Ficou com alguma dúvida? Comenta aqui que a gente tenta te ajudar! ;)

Xis
21-09-15, 05:07 PM
1231
A greve dos correios está afetando diversas regiões do Brasil, se você ainda não recebeu a sua Conta...

Obrigado. No meu caso é débito automático mas agradeço o informe mesmo assim.

carl@
22-09-15, 05:25 AM
Pois é Xis, débito automático é uma belezinha mesmo! Mas pra quem não usa, com essa greve, o Meu Vivo cai como uma luva para acessar a segunda via da fatura!

ps.: adorei o seu nome de usuário :cool:

Xis
22-09-15, 06:29 AM
ps.: adorei o seu nome de usuário :cool:

Hahaha Carla, pra quem quer permanecer completamente anônimo na WEB como eu, haja criatividade. Invento cada coisa. Tenho um lado meio Guimarães Rosa. Adoro inventar palavras. Obrigado de novo.

carl@
22-09-15, 10:14 AM
Haha, entendo completamente Xis :cool:

Juvenil-Wille
22-09-15, 09:13 PM
Hahaha Carla, pra quem quer permanecer completamente anônimo na WEB como eu, haja criatividade. Invento cada coisa. Tenho um lado meio Guimarães Rosa. Adoro inventar palavras. Obrigado de novo.
Xis você usa a rede Tor para acessar a internet ou prefere outros servidores proxy?

Xis
23-09-15, 09:43 AM
Xis você usa a rede Tor para acessar a internet ou prefere outros servidores proxy?

Isso aí é de comer? QUal o mais gostoso? hehehe Exagerei na dose quando disse completamente. Digamos o máximo possível.

Creio que totalmente mesmo só hackers conseguem.

Juvenil-Wille
23-09-15, 09:47 PM
@Xis (https://forum.vivo.com.br/member.php?u=17900)

Isso aí é de comer? QUal o mais gostoso? hehehe Exagerei na dose quando disse completamente. Digamos o máximo possível.

Creio que totalmente mesmo só hackers conseguem.

Nem os hackers conseguem, pois se fizer uma conexão reversa é possivel chegar ao computador do usuário.

Quando um computador solicita algo para o servidor proxy,
1 - deixa um registro no servidor PROXY,
2 - o servidor PROXY solicita o arquivo em um site,
3 - o site fica com o registro do servidor PROXY,

portanto se o site buscar a origem, chegará no servidor PROXY, se o servidor PROXY informar quem solicitou o arquivo, chegará até o computador que foi usado, o máximo que pode ser feito é atrasar a descoberta.

Assim:
O computador solicita a conexão em um servidor proxy,
1 - deixa um registro no servidor PROXY,
2 - o servidor PROXY se conecta a outro servidor PROXY,
3 - o servidor PROXY se conecta a outro servidor PROXY,
4 - o servidor PROXY se conecta a outro servidor PROXY,
5 - o servidor PROXY se conecta a outro servidor PROXY,
6 - o servidor PROXY se conecta a outro servidor PROXY,
REPETE ESTE PROCESSO VÁRIAS VEZES, até que finalmente acessa o site, o ultimo servidor PROXY solicita o arquivo em um site,
7 - o site fica com o registro do último servidor PROXY.

mamjlelo
23-09-15, 11:53 PM
Pessoal por favor me ajudem. Preciso pagar a conta e não consigo acessar o meu vivo. Quando temto acessar, abre a página para eu me cadastrar, como se eu não fosse cadastrado. Me ajudem!!!!

carl@
24-09-15, 09:06 AM
Pessoal por favor me ajudem. Preciso pagar a conta e não consigo acessar o meu vivo. Quando temto acessar, abre a página para eu me cadastrar, como se eu não fosse cadastrado. Me ajudem!!!!

Olá mamjlelo, dá uma olhada no outro tópico que você criou (https://forum.vivo.com.br/threads/3997-N%C3%A3o-consigo-acessar-o-meu-vivo-para-pagar-a-conta#.VgPnCY9Viko), alguns participantes já comentaram lá!

Xis
24-09-15, 11:09 AM
Juvenil-Wille Nem os hackers conseguem...

Valeu pela aula. Eu tenho alguma noção de como funciona mas não tanto como você. Só que tudo isso é teoria nada fácil de por em prática. Ouviu falar dos hackers que estão criptografando o sistema de prefeituras e pedindo resgate? A polícia não faz a mínima de quem seja. Pode levar meses, anos e até nunca se descobrir quem é. ABS.

Juvenil-Wille
25-09-15, 11:08 PM
Não é tão dificil se camuflar na internet, mas dependendo o que vai fazer eu não aconselho:

Pois tudo tem uma forma de ser descoberto.

No caso das prefeituras devem ter enviado um e-mail com um script para instalar uma brecha, depois acessaram e viram o que era, programaram o aplicativo para criptografar tudo e se desinstalar.

Na teoria tudo é fácil.

Pra quem quer ficar anônimo, sugiro que use a rede Tor, ou o #FireFox (https://forum.vivo.com.br/usertag.php?do=list&action=hash&hash=FireFox) com o Tor Vidalia, ele fia trocando de proxy a cada 30 minutos, o Tor é um dos softwares mais usados para acessar a Deep Web, e também já foi utilizado em vários paises para burlarem a censura na internet.

Xis
26-09-15, 09:01 AM
.

Pra quem quer ficar anônimo, sugiro que use a rede Tor Vidalia

Valeu. Já estou usando. Mais lento mas vale a pena. ABS.

Juvenil-Wille
27-09-15, 06:13 PM
Valeu. Já estou usando. Mais lento mas vale a pena. ABS.

Ele é lento por causa do servidor proxy, imagine que você faça um pedido para o seu vizinho, ai ele vai e procura, encontra, confere se é o mesmo que voê pediu e só depois ele te entrega a página!

Maria_steel
28-09-15, 01:08 PM
Ola, os correios estão em greve, não recebi faturas de TV VIVO nem de VIVO FIBRA (Internet), pelo site não tenho acesso.
Ja faz tempo que dei opinião pra colocar a fatura on line, mas parece que é só pra quem opta por deixar de receber fatura de papel.

Grata.

carl@
07-10-15, 02:28 PM
Maria_steel, você não usa o débito automático? Não conseguiu acessar o Meu Vivo?

mmelo76
15-02-16, 04:48 PM
Tenta pedir o código de barras via SMS:



Como pegar o Código de Barras da minha conta? (https://www.vivo.com.br/portalweb/appmanager/env/web?_nfls=false&_nfpb=true&_pageLabel=P96200247751427229255104#)
Para receber o código de barras para pagamento do Vivo Móvel, envie um SMS grátis com a palavra CODIGO para 1058.
- Clientes Vivo Fixo, Vivo TV ou HDTV: acesse o Meu Vivo clicando aqui e insira as informações solicitadas.
Ao se logar no Meu Vivo, clique em Minha Conta > 2ª Via de Conta.

Wetisley
15-06-16, 11:31 PM
Tenho um lado meio Guimarães Rosa. Adoro inventar palavras. Obrigado de novo.

goncalves
24-06-16, 11:43 AM
2674

2675

Depois de receber a conta do mês 05/2016, vencimento 06/06/16, com cobrança indevida, ter que ligar no 10315, passar pelo péssimo sistema de atendimento VIRTUAL, conseguir ser atendimento muito bem por sinal por um ser humano que resolveu o problema da cobrança indevida e gerou uma nova fatura que eu deveria ter recebido via correio e nada, tentei por várias vezes acessar o nada perfeito sistema MEU VIVO e nada.
Agora pergunto como vou pagar a bendita conta, já que a toda poderosa VIVO não consegue ter um sistema tecnológico que preste para atender seu cliente.
Olha que temos Facebook, Twitter, e-mail, WhatsApp e o próprio site que poderia ter um verdade chat com atendente humanos.
Os gestores da vivo com certeza não precisar usar desses sistemas precários que somos obrigados a usar, eles não devem conhecer o sistema de multicanal, na verdade a VIVO em São Paulo despreza seus clientes por não ter concorrência na linha FIXA.

Thafariaas
26-07-16, 08:29 PM
Boa noite!Sou cliente Vivo por mais de 8 anos e infelizmente não consigo acesso ao atendimento online (possui apenas perguntas e respostas prontas que não servem para o que eu realmente preciso) e por telefone vivem transferindo a ligação.
Peço encarecidamente antes que eu tome medidas junto ao PROCON, que vocês me retornem a ligação!
Cancelei meu plano há dois meses, com as contas em dia e vocês só mandam mensagem de voz automática dizendo que há débito a ser quitado! Não tenho como saber que tipo de débito é esse, se é realmente devido porque vocês simplesmente NÃO RESPONDEM!

colen
05-08-16, 09:22 AM
Por que voces não disponibilizam automaticamente a conta mensal detalhada para consulta on line?

Maxsuuel
03-09-16, 09:27 AM
processa logo que resolve....

MarioBasulto
08-11-16, 08:55 AM
Comigo acontece a mesma coisa, e resulta impossível resolver por telefone com a VIVO. Sempre dissem que mandan senha por SMS e como moro em área não coberta preciso me deslocar 3 km para ver a senha, quando volto coloco a senha e não funciona.
Pena que somente existe a VIVO.

kdmeuviv
16-11-16, 03:15 PM
Olá, quero cadastrar minha conta da GVT no débito automático, mas não consigo acessar o meu vivo.

HELP!

A mensagem que o site me retorna é:
Não foi possível realizar o login. Por favor tente novamente mais tarde.


Obrigada!

Mari

Trinity
16-11-16, 04:41 PM
Possuo um vivo 3g q está em um iPad, cujo número desconheço. Preciso do código de barras para fazer o pagamento. Como faço?

GERALDY
11-01-17, 09:33 AM
Bom dia,
meu plano pos pago esta no valor de 188, era 65! Pq????

DarciAnder
05-02-17, 01:11 AM
Tem como acessar a segunda via detalhada da conta (com as ligações feitas, recebidas)??

- - - Updated - - -


Por que voces não disponibilizam automaticamente a conta mensal detalhada para consulta on line?

isso q quero

andrefbr
09-02-17, 08:28 AM
Difícil mesmo é tirar a segunda via do Vivo Fixo. Minha conta vence amanhã, a fatura não chegou e no site não tem onde tirar.

Lourdes50
15-02-17, 12:53 AM
Esse ano não chegou nenhuma fatura de tel fixo, daí liguei no atendimento e por 3x, sim 3x, ao transferirem depois de eu ter passado todos os dados a ligação simplesmente caí sem concluir a solicitação.
Tentei pelo site, não aparece nada, loga normal, mas ao solicitar 2 via, também não aparece nada. Ja tentei em 2 navegadores diferentes.
Tentei pelo aplicativo, mas depois de instalado diz que somente funciona para linhas móveis.
Foi indicado pela telefonista ir até a lotérica com meus dados e fazer pagamento. fui em duas e ambas disseram que não faz, somente móvel.
Não sei mais o que fazer!!!!!!!!!!!!
Já fui em todos os canais do universo e não consigo solução. Desde que mudou c esse negócio de GVT dizem que não acham minha conta no sistema e transferem e não dá nada certo. Agora, além de receber cobrança, pagar juros, ainda não consigo pagar. Todo mês vai ser isso? Por que a conta não chega??? Vou ter que cancelar essa linha antes que fique inadimplente. Horrível!

michael.paulino32
06-03-17, 12:46 PM
Boa tarde, quanto tento gerar a segunda via da minha conta a pagina está fora do ar, recebo a mensagem de tente novamente mais tarde, o primeiro problema aconteceu quando minhas contas não chegaram em casa, o segundo problema acontece por não conseguir gerar a segunda via no site e por ultimo mais não menos ligando no 10315 a ligação cai antes do atendimento ser realizado, tenho dois protocolos de atendimentos gerados e sem atendimento até o momento 20173901242168 e 20173901259500, preciso da segunda via da minha conta!

ivanise
14-03-17, 09:57 AM
bom dia.
deste de novembro do ano passado estou cancelando um serviço de seguro , ate hoje ainda não foi cancelado, só mudou de nome , agora esta como subtotal , valor 5,99 , como estava pagando com o código de barra não tinha visto q estava pagando a mais. hoje tentei cancelar , sem sucesso, vou ao Procon , porque já tentei resolver de forma amigável , sem sucesso , vou cancelar o serviço que tenho com vocês.

imds
13-04-17, 12:04 AM
Seria ótimo se fosse só isso, mas deixei de pagar uma conta, a vivo bloqueou meu SMS, e quando acesso o meu vivo para pedir a 2ª via do boleto
me aparece sempre um popup assim:


Confirmação de Acesso

Você receberá um código de segurança por SMS, que deverá digitar no campo abaixo para prosseguir com o atendimento..


O problema é que eu não posso receber o sms por estar bloqueado, e consequentemente eu nao posso acessar a 2ª via do meu boleto pelo meu vivo porque eu não inseri o codigo de acesso que enviaram para o meu celular... assim fica complicado!

Luaninha
13-04-17, 04:05 PM
Tente baixar o App é grátis e rápido, lá você encontrará o código de barras da sua fatura.

- - - Updated - - -

Tente baixar o App é grátis e rápido, lá você encontrará o código de barras da sua fatura.

kamoura
24-04-17, 11:24 PM
onde pego a 2 via por favor

Alien
28-04-17, 11:10 PM
Meu boleto Telefone VIVO fixo residencial venceu HOJE (28.04.17) e não recebi impresso no meu endereço, nem está disponível para acesso e impressão de 2º via pelo Meu Vivo, com CPF e senha. Algum modo de obter este boleto ??

kiviuq
04-05-17, 08:42 PM
Alguém aí pode me ajudar?
Preciso urgente imprimir a segunda via da FATURA DA TV A CABO.
Não consegui localizar nada disso no site dessa empresa.
Não adianta recorrer ao chat, porque a atendente robótica se limita a informar que a única opção dela é enviar pelo correio, e que chegará a minha casa em 15 dias.
Muito obrigado pela atenção.

eliscgomesjesus
08-05-17, 06:37 AM
O SITE É UMA ***** ESTOU HÁ 30 MINUTOS TENTANDO ACESSA A SEGUNDA VIA DA CONTA DA TV
:mad:

- - - Updated - - -

O SITE É UMA ***** ESTOU HÁ 30 MINUTOS TENTANDO ACESSA A SEGUNDA VIA DA CONTA DA TV
:mad:

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O SITE É UMA ***** ESTOU HÁ 30 MINUTOS TENTANDO ACESSA A SEGUNDA VIA DA CONTA DA TV
:mad:

- - - Updated - - -

É UM LIXO

- - - Updated - - -

Alguém aí pode me ajudar?
Preciso urgente imprimir a segunda via da FATURA DA TV A CABO.
Não consegui localizar nada disso no site dessa empresa.
Não adianta recorrer ao chat, porque a atendente robótica se limita a informar que a única opção dela é enviar pelo correio, e que chegará a minha casa em 15 dias.
Muito obrigado pela atenção. É UM LIXO MESMO

kiviuq
08-05-17, 12:18 PM
É mesmo uma porcaria essa empresa vivo!!
Até o fórum é mal feito! A pessoa entra nessa droga de fórum e o primeiro post que visualiza é de 2 anos atrás, de 2015!! É preciso selecionar pra ir pra última postagem!! Tenha a santa paciência!!
Postei aqui, há 3 dias atrás, solicitando ajuda pra imprimir a segunda via da fatura da TV a CABO, e até hoje nenhum mediador dessa droga de fórum foi capaz de me ajudar!
O site dessa Vivo é um LIXO, de verdade!! Feito por incompetentes e supervisionado por incompetentes!!
NÃO EXISTE OPÇÃO DE IMPRESSÃO DE SEGUNDA VIA DA FATURA DA TV A CABO!!! Que vergonha de empresa!! Que vergonha de site!!!
Os carteiros estão em greve, e não podemos imprimir a segunda via da fatura da TV a Cabo por esse site, porque os incompetentes que o criaram não tiveram a inteligência de criar essa opção!!
Empresa ordinária!!

GSiervi
11-05-17, 10:13 AM
Bom dia!
Não consigo acessar minha conta do celular pelo MEU VIVO, apenas da minha linha de telefone fixo. Como faço? Não tenho recebido mais a minha conta por correspondência.

vi24na92
14-05-17, 10:04 AM
Olá Carla bom dia preciso desbloquea meu aparelho para outra operadora

mmelo76
23-05-17, 10:34 AM
Olá Carla bom dia preciso desbloquea meu aparelho para outra operadora

Bom dia vi24na92! tenta acessando meu vivo que lá tem uma Aba para isso.

Caso não consiga, tenta ligar no atendimento!

Telefones úteis

Sac Vivo Móvel
Cel: *8486
Tel: 1058 (no atendimento digite o número da sua linha de celular com DDD quando solicitado)

Sac Vivo Fixo
10315

Vivo Fibra
10615

Mubinski
02-06-17, 05:16 PM
Prezados, boa tarde!!!

Não consigo visualizar minha conta de maio/2017 para impressão, visto que o pagamento já é para dia 10/06/2017.

Fico no aguardo e deixo meus protestos de grande estima e distinta consideração.

mmelo76
06-06-17, 08:04 AM
Prezados, boa tarde!!!

Não consigo visualizar minha conta de maio/2017 para impressão, visto que o pagamento já é para dia 10/06/2017.

Fico no aguardo e deixo meus protestos de grande estima e distinta consideração.

Bom dia!

Você pode ligar no atendimento e pedir o envio do código de barras, ou ainda informar que teve esse problema para ver se consegue um adiamento sem cobrança adicional...

card0z0
07-06-17, 04:26 PM
Eu vi algo parecido mas é de CPF, tirar a segunda via, pq as vezes precisamos.
Adorei as dicas de vcs.

LuckSoah
16-06-17, 10:50 PM
Se todos usassem isso, não precisariam ligar no 103 15 hehe!

ricardo.andrade1963
19-06-17, 10:18 AM
Prezados, bom dia, a minha 2a. via da conta da TV VIVO não está disponiblizado o serviço, preciso do codigo de barras da conta a vencer em 24/06/2017

Ricardo

maia2012
29-06-17, 06:50 PM
O que eu realmente gostaria de saber é por que a minha conta ainda está em 50 reais se eu fiz um novo plano de 39.

SH2609
29-06-17, 07:06 PM
O que eu realmente gostaria de saber é por que a minha conta ainda está em 50 reais se eu fiz um novo plano de 39.

Depende de quando você o plano e da data de vencimento da sua fatura.

LenhadorSuado
04-07-17, 05:56 PM
Vai em cadastrar-se e depois selecione a opção atualizar cadastro, ai você coloca todos os seus dados, e após finalizar você já consegue utilizar normal. sem nem um erro e nem risco de perder alguma coisa.

Dilziane
14-07-17, 09:48 PM
Olá boa noite estou necessitando da fatura e do código de acesso a meu vivo para finalizar o cadastro pois o sms não esta chegando fica mais f´cial enviar tudo por email aqui a vivo passa a maior parte do tempo sem serviço, então meus caros por favor enviar tudo por email de acordo com o cadastro que foi feito quando aceitei o plano fica tudo mais fácil para minha pessoa quando é enviada via email... por favor......

- - - Updated - - -

obrigada !!!!!!!! vou tentar

alinevalbuquerque
18-08-17, 11:18 AM
Galera,

Vale a pena baixa o APP da Vivo?

Eu consigo resolver muita coisa pelo site. E como o celular tem pouco espaço para baixar novos APPs, se vc me disserem que vale a pena, excluo alguma plicativo para baixar o da Vivo.

Abraços

Aline Albuquerque

Tatiana.Castanho
22-08-17, 10:51 AM
Entrei em contato com o google pois tem informações minhas pessoais em um fórum de vocês que foram usadas por terceiro.
Preciso que a página seja removida para que sai tb das pesquisas do google.

Recebi está mensagem deles:
O conteúdo que desejo retirar commmeus dados está nesse link, postado por LeoBrito.
Vcs até já editaram, mas NÃO APAGOU DAS PESQUISAS DO GOOGLE.
E para apagar, eles enviam esta mensagem.
https://www.tapatalk.com/topic/16905-192114

O conteúdo ainda está ativo na Web.
Antes que o Google possa removê-lo dos resultados da pesquisa, o proprietário do site precisa retirar ou atualizar o conteúdo.

POR FAVOR ENTREM EM CONTATO COMIGO PARA QUE POSSAMOS RESOLVER TUDO DA MELHOR MANEIRA. Isso está ke prejudicando seriamente.
A pessoa que fez isso será processada. Mas mesmo assim preciso retirar isso da internet.

Obrigada.

Adrianosp73
02-09-17, 08:33 AM
bom dia, nao consigo acessar minha conta no Meu Vivo , coloco a senha e SMEPRE , TODA VEZ, aparece que não foi possivel acessar no momento, ja troquei a senha mais de 30 vezes e sempre aparece a mesma mensagem

armando17
27-09-17, 09:14 AM
Galera,

Vale a pena baixa o APP da Vivo?

Eu consigo resolver muita coisa pelo site. E como o celular tem pouco espaço para baixar novos APPs, se vc me disserem que vale a pena, excluo alguma plicativo para baixar o da Vivo.

Abraços

Aline Albuquerque

Pelo computador é muito melhor resolver os problemas no site.. no app é mais para consulta de internet e agora para compartilhar internet com algum amigo, fora isso nao vejo outra função e concordo com vc alinevalbuquerque

alinevalbuquerque
28-09-17, 10:21 AM
Obrigada a todos pelas respostas.

Decidi continuar acessando o Meu Vivo Pela Internet.

Jairo-teixeira
28-09-17, 11:27 AM
Bom dia, preciso acessar a 2ª via do encerramento da minha conta, pois ficam me ligando dizendo que meu nome vai negativado, mas eu entro para imprimir e tentar negociar o parcelamento, da uma mensagem de ERRO INESPERADO, e não abre nada.

zumba
05-10-17, 07:39 AM
como faço para obter as chamads que realizei em um mes de anos anteriores

sport
05-10-17, 12:07 PM
Segunda via da minha conta de internet.

filard
07-10-17, 11:40 PM
gostaria de cancelar meu numero e linha

carolflor02
14-10-17, 02:39 PM
é melhor acessar pelo celular ou pelo pc o meu vivo?

alinevalbuquerque
16-10-17, 02:29 PM
Eu gosto muito de acessar o meu Vivo pela internet. Consigo acesso a muitas informações importantes para mim, cliente.

adjuniordba
17-10-17, 09:54 AM
Li as 7 paginas e percebi que assim como eu, mtos nao conseguem acessar o Meu Vivo pela WEB.
Ja foz cadastro, limpei cookies, alterei navegador, acessei de outras redes, outros computadores e nada,,, o erro é sempre o mesmo:
"Não é possível acessar. Tente mais tarde." Isso já tem meses!
É horrível este tipo de atendimento, pois não é sempre q tenho acesso ao aplicativo "meu vivo" no celular, pois ele não fica comigo.
Pow Vivo, arrumem isso ou não façam propaganda enganosa que se pode resolver tudo, que eh MENTIRA!

Janes
25-10-17, 12:38 AM
quero ver meu estrato todinho para eu ver sms q apaguei sem querer

jefferson250988
26-10-17, 12:15 PM
ola bom dia.tenho uma divida muito antiga na operadora e gostaria de quitala ,como posso resolver isso

niloparo
31-10-17, 07:56 AM
bom dia, infelizmente o meu vivo está inacessível há mais de 7 dias em seus sistemas e minha conta da vivo fibra, não chegou ao endereço onde contratei , e não consigo a segunda via para realizar o pagamento, como faço ??

Augustoblog
16-11-17, 07:11 PM
quando a gente acessa a conta da vivo pelo APP não dar pra entrar pelo site na mesma hora?
No APP eu entro de boa, mas pelo site dar um erro, diz não ser possível acessar no momento!

rutelima
26-11-17, 09:06 AM
Thank you very much. I'll get in touch as soon as I can. See too (https://euajudandovoce.com/o-guia-da-reconquista-perfeita-pdf/)

mirokuo
27-11-17, 03:10 PM
Boa tarde tenho 2 linhas XXXXXXXXXXX essa porem consegui cadastar e imprimir a 2º via mais gostaria de pagar a conta do numero 13 996625613, pois as mesmas nao chegaram na minha casa p pagar ate o momento .

michaeldisel
15-12-17, 10:53 AM
Thank you very much. Great information, now I will act different. Also see this information on the website. (https://motiveflow.tumblr.com)

rush_br
21-12-17, 04:32 PM
ao acessar o login ,
O site retorna com a seguinte msg
"Não foi possível realizar o login. Por favor tente novamente mais tarde."

gabrielfarre
06-01-18, 08:51 AM
Thank you very much. Great information, now I will act different. Also see this information on the website. (https://motiveflow.tumblr.com)

angelojunior,

Spam detectado.

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Boa tarde tenho 2 linhas XXXXXXXXXXX essa porem consegui cadastar e imprimir a 2º via mais gostaria de pagar a conta do numero XXXXXXXXXXX, pois as mesmas nao chegaram na minha casa p pagar ate o momento .

angelojunior,

Divulgação de números pessoais.

- - - Updated - - -


Thank you very much. I'll get in touch as soon as I can. See too (https://euajudandovoce.com/o-guia-da-reconquista-perfeita-pdf/)

angelojunior,

Spam detectado.

mariliamont
22-01-18, 10:25 AM
como reclamo sobre cobrança indevida de período, ativei minha conta em 29/12/17, e monha conta chegou me cobrando periodo de 11/12/17 a 10/01/18...
Att.

Saahzudo
22-01-18, 02:55 PM
Olá, eu tenho uma fatura do mês 11/2017 em aberto, e nao consigo achar ela no Meu Vivo, e quando entro em contato com o 10315, não recebo a fatura por e-mail... Como faço para ter acesso à essa fatura? Estou realmente precisando ajuda :C

EdileneAndrade
25-01-18, 05:01 PM
quero visualizar a fatura detalhada de dezembro 2016

adryanogustavo
06-02-18, 10:01 PM
na teoria é simples, mas na prática o site da erro todo santo mês... é osso

Francyne
12-02-18, 11:18 AM
Saahzudo, Vc tentou contato com a Vivo pelo o aplicativo meu vivo mais ? Ontem precisei de ajuda sobre franquia de internet , e as 1:50 da manhã tinha atendendo da vivo me dando auxílio e super recomendo , para mim deu certo ! Eles te auxiliam pelo o chat , mas te da até link para abrir sites na página certa para já resolver seu problema !

Saahzudo
14-02-18, 11:40 AM
Olá, consegui atendimento... Muito obrigado pela dica *-*

ksio89
04-03-18, 12:08 PM
Como faço para visualizar as faturas além das últimas 6? Na seção Minhas Faturas, só estão disponíveis as contas com vencimento até 05/10/2017. Fui consultar a fatura vencendo agora 05/03/2017, e vi que a Vivo novamente reajustou as mensalidades de todos os serviços do que assino: internet, telefonia fixa e TV. Reajustes estes que estão muito frequentes na minha opinião. Já procurei na conta de email, e só encontrei as três ultimas faturas (as de vencimento 05/01/2018. 05/02/2018 e 05/03/2018). Creio que no contrato, é estipulado que os reajustes ocorram a cada 12 meses, mas gostaria de consultar as faturas restantes dos 12 meses anteriores (de 05/03/2017 a 05/09/2017), pois gostaria de saber qual foi a última vez em que os valores foram reajustados. Grato desde já.

lays11
07-03-18, 07:47 PM
codico de barra da tv

FJCVS
13-03-18, 09:21 AM
Bom dia, estou a mais de 2 horas sendo jogado de um atendimento a outro e não estão localizando minha fatura de um link dedicado que possuo com a operadora vivo;

nesse momento estou a 30 minutos na linha com a ouvidoria e por incrível que pareça, não me atendem. Não sei a quem recorrer;

minhas faturas sumiram e meu acesso não mostra meu serviço de um link dedicado;

o atendimento é tão falho que pedem prefixo e número de um link de internet dedicado onde não existe telefone

e bote paciência!

_Jacque_
17-03-18, 03:42 AM
O melhor é acessar o app da Vivo, muito bem visualizado.

Vaneli
10-04-18, 08:45 PM
Porém tenho 3 linhas e com o novo app não consigo visualizar a não ser o número principal

alinevalbuquerque
14-04-18, 06:11 PM
1231
Se você precisa acessar a Segunda Via da sua Conta Vivo, visite o Meu Vivo pelo site (https://login.vivo.com.br/loginmarca/appmanager/marca/publico#) ou baixe o aplicativo (http://www.vivo.com.br/portalweb/appmanager/env/web?_nfls=false&_nfpb=true&_pageLabel=P90600377141407524701008&WT.ac=portal.atendimento.meuvivo.aplicativomeuvivo #) do Meu Vivo direto no seu celular agora mesmo. É rápido e seguro.

Acesse a 2ª Via da Sua Fatura Vivo (https://login.vivo.com.br/loginmarca/appmanager/marca/publico#) agora mesmo!

Eu nem recebo mais fatura pelos Correios...agora chega um aviso no e-mail que minha fatura fechou, eu entro no site, consulto meu Vivo e está tudo lá, disponível e fácil de encontrar. Recomendo todos os clientes Vivo a usarem o Meu Vivo.

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Porém tenho 3 linhas e com o novo app não consigo visualizar a não ser o número principal
Vaneli

Clique no item correspondente ao seu perfil no APP (onde tem seu nome), selecione a opção adicionar linhas e produtos.

Conte depois pra gente se conseguiu

Ricardo96
16-04-18, 11:13 AM
É bem fácil conseguir uma 2ª via da fatura e até por diversas formas, pode ver aqui todas elas:
https://2viafaturaboleto.com/vivo-2-via/

luciaaugusta
18-04-18, 09:46 AM
ja fiz isso mais só da meu celular pre a tv não

Nadimaria
24-04-18, 04:23 PM
Minha conta não chegou

leomenezesds
03-05-18, 11:15 AM
Eu não estou conseguindo acessar a minha fatura vivo, por que no aplicativo diz "fatura não disponível, o que fazer nesse caso, onde eu posso acessar na internet para eu ter acesso a minha fatura vivo?

leomenezesds
04-05-18, 10:51 AM
Eu não estou conseguindo telefonar para o meu número de telefone por que ele está bloqueado, por ser um chip de dados. É possível desbloquear o número do telefone pra eu poder ligar para o número bloqueado?

Luiize
04-05-18, 02:40 PM
Alguém sabe me dizer como posso atualizar meu e-mail?

Alessandro.
04-05-18, 03:05 PM
Eu não estou conseguindo telefonar para o meu número de telefone por que ele está bloqueado, por ser um chip de dados. É possível desbloquear o número do telefone pra eu poder ligar para o número bloqueado?

Infelizmente não é possível desbloquear um chip de internet para fazer ou receber ligações, por questões de regras da Anatel.

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Alguém sabe me dizer como posso atualizar meu e-mail?

Você esta acessando de um computador? Se sim, clique na catraca que fica no canto superior direito, abaixo do seu avatar (onde poderia ter uma foto sua), e escolha a opção configurações que vai aparecer.

Em seguida, na coluna da esquerda, minhas configurações, você verá que tem uma opção com "Editar e-mail e senha", clique nela.

Em seguida digite sua atual senha e entre os campos que aprecem, está aquele para você informar o novo e-mail.

Se tiver mais dúvidas, é só chamar.

Se te ajudou, por favor clique em sim, no meu post.

Abraço.

Tupan
09-05-18, 12:12 PM
Eu quero desbloquear meu número xxxxxxxxx vivo

mmelo76
10-05-18, 08:58 AM
Eu quero desbloquear meu número xxxxxxxxx vivo

O desbloqueio é feito no momento da ativação da linha.

Se, não for esse o caso, se sua linha foi bloqueada por falta de crédito, você terá que tentar analisar sua situação em uma loja física; também encontrei uma dica da nossa amiga PriscilaRocha nesse tópico: Chip Bloqueado por falta de Recarga (https://forum.vivo.com.br/threads/4919-Chip-Bloqueado-por-falta-de-Recarga#.Vv0QaqcrI2w)



Não há possibilidade. Como cliente, você não pode ficar mais que 60 dias após o vencimento da validade da sua última recarga sem colocar créditos em sua linha, após esse período a sua linha é automaticamente cancelada e desvinculada de seu CPF e passa a estar disponivel para outra pessoa.

O que resta é adquirir um novo chip mesmo...




Se for um bloqueio de aparelho, Segue uma dica do WagnerSantos aqui nesse tópico:
Reclamação - Acesso para desbloqueio (https://forum.vivo.com.br/threads/7303-Reclama%C3%A7%C3%A3o-Acesso-para-desbloqueio?p=27468#post27468)


Olá, Markus!

Não entendi exatamente o seu problema.
Mas vou lhe passar umas dicas de como você pode fazer o desbloqueio, #beleza? (https://forum.vivo.com.br/usertag.php?do=list&action=hash&hash=beleza%3F)

Se o seu celular for da Vivo e estiver bloqueado apenas pra ela, você pode ir em Meu Vivo > Aparelhos > Desbloqueio de Aparelhos. Você terá que inserir o IMEI do aparelho que deseja desbloquear (digite *#06# no teclado/discador para visualizar) e, caso necessite, inserir marca e modelo do mesmo. Em seguida confirme.




Agora se for um bloqueio de IMEI, é algo mais sério, Segue uma dica do Mori aqui nesse tópico:
Como desbloquear o IMEI do meu celular? (https://forum.vivo.com.br/threads/28768-Como-desbloquear-o-IMEI-do-meu-celular?p=102228#post102228)


Segue outra dica semelhante do WagnerSantos aqui nesse tópico:
Desbloquiar (https://forum.vivo.com.br/threads/7313-Desbloquiar?p=27446#post27446)


Caro, Franklintjb9768, desbloquear um IMEI não é fácil. Existem vários meios pra ser feito o desbloqueio, porém a burocracia é grande.
Mas você pode tentar.
1= Leve o seu celular com nota fiscal, RG e CPF, a uma loja de sua operadora e solicite o desbloqueio.
2= Ligue para sua operadora com esses documentos em mãos e solicite o desbloqueio.
3= Existem assistências que fazem o desbloqueio ou a troca do IMEI (porém, muitas vezes de forma ilegal, #TenhaCuidado!) (https://forum.vivo.com.br/usertag.php?do=list&action=hash&hash=TenhaCuidado%21%29)
4= Tente abrir um chamado na Anatel sobre o desbloqueio e que já tentou com a sua operadora e não foi possível.
5= Existem programas que fazem a troca do IMEI que o próprio usuário pode fazer pelo seu PC, porém não lhe indicarei, pesquise e faça por sua conta e risco.
6= Você pode tentar ir na justiça, se caso essas alternativas não derem sucesso.

Infelizmente não tendo sucesso nessas alternativas, você terá que adquirir um aparelho novo. :(


Ainda sobre IMEI, Conforme comentei neste tópico: Desbloqueio de IMEI (https://forum.vivo.com.br/threads/27542-Desbloqueio-de-IMEI#.WXdLn4grI2w)



Essa demora para desbloquear IMEI é comum, porque o bloqueio por IMEI geralmente é feito quando o produto foi roubado ou é suspeito de lote roubado.

No seu caso, eu sugiro ir na loja que comprou com a nota fiscal e tudo e devolver....porque mesmo que a operadora faça todos os procedimentos, se existir um B.O. aberto para o seu IMEI será difícil a liberação facilmente, e sim somente por ordem judicial....

Sendo assim, como disse, se comprou a pouco tempo e de uma loja, vá até ela e peça o seu dinheiro de volta ou troque por outro aparelho, pode ser que essa loja comprou um lote roubado sem saber ou pior...sabendo.

Até porque, se este aparelho estiver na lista de um lote roubado, você pode até responder por interceptação de produto roubado. Eu devolveria o quanto antes esse aparelho.



Telefones úteis
Todas as ligações abaixo são gratuitas:

http://i.imgur.com/ygSBeNF.png (http://www.vivo.com.br/portalweb/appmanager/env/web?_nfls=false&_nfpb=true&_pageLabel=vivoVcAtendFaleTelefonesUteisPage#)

tatianaugusta
11-05-18, 07:02 PM
Aplicativo vivo

Gabih
13-05-18, 04:29 PM
Olá! Como eu tenho a conta digital ativada, consigo alterar o e-mail pelo app Meu Vivo. Já tentou por lá?

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Alguém sabe me dizer como posso atualizar meu e-mail?

Olá! Como eu tenho a conta digital ativada, consigo alterar o e-mail pelo app Meu Vivo. Já tentou por lá?

Rodrigobastos
27-07-18, 05:59 AM
Não consigo acessar minha fatura da vivotv

Caririca
19-08-18, 05:28 PM
1231
Se você precisa acessar a Segunda Via da sua Conta Vivo, visite o Meu Vivo pelo site (https://login.vivo.com.br/loginmarca/appmanager/marca/publico#) ou baixe o aplicativo (http://www.vivo.com.br/portalweb/appmanager/env/web?_nfls=false&_nfpb=true&_pageLabel=P90600377141407524701008&WT.ac=portal.atendimento.meuvivo.aplicativomeuvivo #) do Meu Vivo direto no seu celular agora mesmo. É rápido e seguro.

Acesse a 2ª Via da Sua Fatura Vivo (https://login.vivo.com.br/loginmarca/appmanager/marca/publico#) agora mesmo!


4909

Estou sem aparelho celular por hora até q compre outro estou sem , mas preciso pagar minha conta e não estou conseguindo , como faço pra receber a segunda via por e-mail?

prof_Juarez
06-11-18, 07:50 AM
Não funciona para Vivo FIXO, só móvel.
Não sei como conseguir pegar a segunda vida de FIXO.
Tanto no aplicativo quanto no site só é possível conseguir do móvel.
Não enviam por e-mail conforme solicitado e cadastrado, o correio não chega em meu endereço.
Está difícil... Todo mês o mesmo problema.

mmelo76
06-11-18, 08:28 AM
Não funciona para Vivo FIXO, só móvel.
Não sei como conseguir pegar a segunda vida de FIXO.
Tanto no aplicativo quanto no site só é possível conseguir do móvel.
Não enviam por e-mail conforme solicitado e cadastrado, o correio não chega em meu endereço.
Está difícil... Todo mês o mesmo problema.

Como mencionei no outro tópico que você postou: Vivo FIXO - Conta não chega pelo Correio e nem por e-mail. Como obter segunda via? (https://forum.vivo.com.br/threads/111424-Vivo-FIXO-Conta-n%C3%A3o-chega-pelo-Correio-e-nem-por-e-mail-Como-obter-segunda-via)


prof_Juarez Seja Bem Vindo! (https://forum.vivo.com.br/threads/11037-Sejam-Bem-Vindos!#.V8W_MygrI2w)

Liga na central e pede para enviar para um e-mail específico. É claro que no atendimento, você terá que confirmar seus dados de assinante para isso.

http://i.imgur.com/ygSBeNF.png (http://www.vivo.com.br/portalweb/appmanager/env/web?_nfls=false&_nfpb=true&_pageLabel=vivoVcAtendFaleTelefonesUteisPage#)

JaneVicente
13-11-18, 10:28 AM
Pessoal, a segunda via da conta on line já me salvou varias vezes!
Eu não gosto de deixar as contas de DEBITO AUTOMÁTICO, pois já tive cobranças indevidas e me deram dores de cabeça.
Mas nada como ter a conta nas mãos quando quiser e precisar.

É super fácil de usar.

Ferfblopes
14-11-18, 07:03 AM
Oi débito automático facilita mta a vida não deixando atrasar a conta. Mto útil

lbalucas
07-03-19, 07:57 PM
Boa noite pessoal. Sou novo no fórum, e gostaria de tirar uma dúvida: como posso conseguir segunda via de faturas do vivo móvel (controle) anteriores aos últimos 6 (seis) meses? Pelo site, pelo app, pelo *8486 e até por uma loja Vivo da minha cidade, só consegui dos últimos 6 (seis) meses; em uma loja de cidade maior, com status superior, me emitiram um "boleto atualizado"de conta, que vem zerado (por eu já ter pago tais contas), mas não discrimina quanto foi cobrado em cada item da fatura. Parece até que a Vivo resolveu "dar sumiço" nos meus dados, e acho que isso não é mto certo pelo direito do consumidor... Fico no aguardo e boa noite!

mmelo76
11-03-19, 11:00 AM
Boa noite pessoal. Sou novo no fórum, e gostaria de tirar uma dúvida: como posso conseguir segunda via de faturas do vivo móvel (controle) anteriores aos últimos 6 (seis) meses? Pelo site, pelo app, pelo *8486 e até por uma loja Vivo da minha cidade, só consegui dos últimos 6 (seis) meses; em uma loja de cidade maior, com status superior, me emitiram um "boleto atualizado"de conta, que vem zerado (por eu já ter pago tais contas), mas não discrimina quanto foi cobrado em cada item da fatura. Parece até que a Vivo resolveu "dar sumiço" nos meus dados, e acho que isso não é mto certo pelo direito do consumidor... Fico no aguardo e boa noite!

Para períodos acima de 6 meses só ligando ou em uma loja física mesmo, infelizmente!

Telefones úteis
Todas as ligações abaixo são gratuitas:

http://i.imgur.com/ygSBeNF.png (http://www.vivo.com.br/portalweb/appmanager/env/web?_nfls=false&_nfpb=true&_pageLabel=vivoVcAtendFaleTelefonesUteisPage#)

rodrigovaleriano
12-03-19, 06:56 PM
Vc primeiro instala o app, depois acessa colocando seu número do celular e cria uma senhadá uma olhada aqui (https://faturaeboleto.com.br/faturas/fatura-vivo-como-emitir-2a-via-de-forma-facil/)

Marlenecavalcanti
06-07-19, 10:58 AM
Como faço pra conseguir a 2 via nota fiscal do aparelho ?

hudson2912
11-07-19, 12:53 AM
Fiz um guia prático de como consultar o saldo da fatura VIVO e ainda como gerar a segunda via da fatura do seu VIVO, parece besteira mas tem muita gente ainda que não sabe ou não se lembra como faz para consultar.
Pensando nisso fiz esse guia prático e rápido, acesse lá: https://www.consultaronline.com/index.html (https://www.consultaronline.com/index.html)e veja.

ticortess
21-07-19, 08:32 AM
Fiz um guia prático de como consultar o saldo da fatura VIVO e ainda como gerar a segunda via da fatura do seu VIVO, parece besteira mas tem muita gente ainda que não sabe ou não se lembra como faz para consultar.
Pensando nisso fiz esse guia prático e rápido, acesse lá: https://www.consultaronline.com/index.html (https://www.consultaronline.com/index.html)e veja.

Muito bom, e de fato muita gente realmente não sabe como acessar ainda.

Klistenis
22-07-19, 03:27 PM
Ótimo tópico, me ajudou (https://www.meupdf.com) muito!