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Ver Versão Completa : Estudo conclui que Nextel é a melhor operadora do Brasil pelo 3º ano consecutivo



Josemsud
20-12-17, 12:09 PM
https://t.tudocdn.net/308521?w=646&h=284


A Nextel enviou um comunicado a imprensa dizendo que um estudo realizado pelo jornal O Estado de São Paulo em parceria com a Blend New Research, confirmou que a empresa é conhecida por apresentar um desempenho superior à concorrência nos quesitos considerados mais relevantes para o cliente na escolha de um bom fornecedor.

A Nextel definiu a qualidade da experiência dos clientes como sua principal diretriz estratégica. Além de oferecer um desempenho superior de voz e dados, com ligações ilimitadas e internet que não é bloqueada após o término do pacote, temos investido todos os esforços necessários para que o atendimento ao cliente seja o principal diferencial da companhia
Roberto Rittes
CEO da Nextel

Para a pesquisa foram realizadas 6.531 entrevistas em todo o país e mapearam em 30 segmentos quanto as melhores experiências ao consumidor. As empresas vencedoras nas 30 categorias recebem um selo de qualidade.

Já a Nextel chegou ao Brasil em 1997, e tem uma média de 3.5 milhões de clientes com acesso a um extenso portfólio de planos e serviços. Recentemente eles incluíram o Nextel Happy, uma plataforma 100% digital que dá autonomia aos clientes para comprar e alterar planos, escolher a forma de pagamento, acompanhar o consumo e mudar sempre que quiser.

Vale lembrar que recentemente o CEO da Nextel afirmou interesse em parcerias com empresas como Netflix, WhasApp e Spotify (https://www.tudocelular.com/nextel/noticias/n103530/CEO-da-Nextel-afirma-estar-interessado-em-parcerias-com-empresas-como-Netflix-WhatsApp-e-Spotify.html).


Fonte: TudoCelular (https://www.tudocelular.com/nextel/noticias/n116323/nextel-melhor-operadora.html)

armando17
20-12-17, 12:12 PM
Conheço ninguem que tenha nextel

Josemsud
20-12-17, 12:16 PM
Conheço ninguem que tenha nextel

Eu conheço mas são poucas pessoas. Acredito que seja esse um dos motivos da Nextel ser considerada a melhor operadora (a rede não está saturada e o número de reclamações na Anatel é muito baixo).

carolflor02
20-12-17, 12:23 PM
E o sinal dela deve ser mais pela região sudeste

GJonas
20-12-17, 04:09 PM
Conheço ninguem que tenha nextel

Dois.

andersonfariah
20-12-17, 04:29 PM
Na minha opinião , para ter um parâmetro bacana de qualidade a Nextel deveria chegar em todos os cantos do Brasil , o mesmo acontece com a Porto Seguro Conecta. Enquanto você não atende todo o país fica difícil dizer se é a melhor ou não, apesar que, a Nextel mesmo usando a rede da Vivo parece otimizar melhor (segundo comentários), mas não tenho confiança.