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Engbetti
20-12-17, 10:49 AM
Tento mudar meu plano controle para um plano pré-pago, mas não me aparece essa opção no aplicativo Meu vivo, apenas aparece para trocar por planos pós-pagos. Como faço?

GJonas
20-12-17, 04:30 PM
Tento mudar meu plano controle para um plano pré-pago, mas não me aparece essa opção no aplicativo Meu vivo, apenas aparece para trocar por planos pós-pagos. Como faço?

Não tem como realizar essa migração pelo aplicativo. Ligue para a central atendimento e solicite ao atendente.
Mas se atente a data de fechamento da fatura, peça a migração pelo menos três dias antes do início do ciclo de faturamento.