Bonus Internet Recarga

[AlexBlumenau]

Bom dia!

Quando efetuo uma recarga, demoro para receber meu bônus de internet, sempre tenho q contratar um pacote adicional que este acaba entrando na hora da solicitação!

Não consigo entender como o bônus não entra na hora e o pacote adicional entra sendo que é tudo um pacote de internet, isso é só para nós termos que gastar mais dinheiro com a internet.

Acho totalmente injusto isso!

[gabrielfarre]

Bom dia,

Se está com problemas para contratação de pacote e/ou receber o Bônus.

Entre em contato com o atendimento de suporte Vivo. Telefone para contato: *8486 / 103 15 / 1058.

[andersonfariah]

Bom dia!

Quando efetuo uma recarga, demoro para receber meu bônus de internet, sempre tenho q contratar um pacote adicional que este acaba entrando na hora da solicitação!

Não consigo entender como o bônus não entra na hora e o pacote adicional entra sendo que é tudo um pacote de internet, isso é só para nós termos que gastar mais dinheiro com a internet.

Acho totalmente injusto isso!

Bom Dia AlexBlumenau , entre em contato com a central vivo pelo *8486 e peça para o atendente verifique o que está ocorrendo com a demora para cair seu bônus , ter que gastar duas vezes para confirmar a bonificação , é demais.