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Ver Versão Completa : Cobrança VIVO ON



viviane.ciane
09-09-15, 10:33 AM
Desde qdo a vivo começou a cobrar valor minimo de utilização de regarga???
NÃO ENTENDI E PRECISO DE EXPLICAÇÕES
OBRIGADA

elitonalonso
11-09-15, 07:49 PM
Olá viviane.ciane, Boa noite!

Conforme regulamento, para se manter na promoção Vivo ON e continuar utilizando os benefícios, você terá uma taxa de participação / consumo mínimo mensal de R$12,00 por mês, que será debitada mensalmente da primeira recarga participante que você fizer após o seu Dia de Recarga. Mas não se preocupe, esses R$12,00 debitados da primeira recarga que você fizer após o Dia de Recarga, serão convertidos em créditos que você poderá utilizar para qualquer serviço da Vivo, com validade até o seu próximo Dia de Recarga.

O valor total de R$ 12,00 do consumo mínimo mensal poderá ser utilizado em serviços da Vivo Móvel com validade até o seu próximo Dia de Recarga e se você não o utilizar, será cobrado integral ou proporcional (dependerá do seu consumo).

EXEMPLO:

Você recarregou R$ 25,00 (benefícios validos por 30 dias) no dia 05/09 (seu Dia de Recarga) e a sua consumação mínima mensal de R$ 12,00 vencerá no dia 05/10, ou seja, você terá até esse dia para consumir o valor mínimo de R$ 12,00 em serviços VIVO Móvel (exemplos, Torpedo SMS para outras operadoras, Som de Chamada, Ligações que não estão contempladas na promoção e outros, esse saldo poderá ser utilizado para qualquer serviço). Se no dia 05/10, você consumiu os R$ 12,00, não será cobrado os R$ 12,00 OU Se no dia 05/10, você consumiu R$ 7,00, será descontado somente R$ 5,00 que é a diferença que você não usou.

O Dia de Recarga ou Dia N é o dia do mês em que foi feita a primeira recarga participante após o cadastro na promoção e é o dia do mês que vencerá a sua consumação mínima mensal. EXEMPLO: se você se cadastrou na promoção no dia 03 e efetuou a primeira recarga participante no dia 04, o seu Dia de Recarga será no dia 04 de cada mês.

* Clique aqui (http://www.vivo.com.br/portalweb/ShowPropertyServlet?nodeId=/UCMRepository/CONTRIB_164552&__utma=1.1025248770.1443010952.1443010952.14430109 52.2&__utmb=1.15.8.1443029555326&__utmc=1&__utmx=-&__utmz=1.1443010952.1.1.utmcsr=vivo.com.br|utmccn= (referral)|utmcmd=referral|utmcct=/portalweb/appmanager/env/web&__utmv=-&__utmk=52876712) e acesse o regulamento da promoção Vivo ON.

Atenciosamente,
Éliton Alonso

Zappafn
15-09-15, 04:12 AM
mude para o vivo sempre, que é mais simples e assine um pacote de internet é bem mais facil!

thiagomocci
15-09-15, 07:29 AM
E se não for usar SMS, sugiro até mudar pro Recarregue e Ganhe, viviane.ciane.