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Ver Versão Completa : Histórico



EvelynC
28-11-17, 01:50 PM
Quero acessar meu histórico de mensagens e chamadas

Robertinha
28-11-17, 02:05 PM
Quero acessar meu histórico de mensagens e chamadas

SOLICITE NA CENTRAL

O detalhamento será referente às chamadas locais, chamadas recebidas a cobrar e tráfego de dados, mensagens enviadas.
O prazo para solicitação da conta detalhada é de até 6 meses.
ONDE SOLICITA
Atendimento via SMS pelo número 1058;
Loja Própria por meio do atendimento presencial ou no TAV;
Central de Relacionamento pelo número *8486 ou 1058;
Fale Conosco ou Chat pelo site http://www.vivo.com.br/. OU PELO APP MEU VIVO

Conta com descrições detalhadas da utilização da linha como:
Data e horário das ligações;
Localidade da chamada;
Valor de cada ligação;
Número chamado;
Duração de cada ligação;
Serviço de dados.

S.c.a.s
10-04-18, 11:26 AM
Histórico de ligação do meu numero

GJonas
10-04-18, 12:55 PM
Histórico de ligação do meu numero

Acesse o "Meu Vivo" e vá na aba "consumo".
Clique em extrato.
Escolha o período - Quantos dias. Em "lançamento" marque "Todos".
Clique em "exportar por mês" e escolha o mês desejado.
Após abrir o extrato, lá embaixo aparece "Detalhes de SMS e MMS". Lá consta a data e o número de destino.
As chamadas também estão lá no mesmo extrato.