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Luannah
23-11-17, 11:04 AM
Porque a vivo . Suspende minhas mensagens se paguei para usar e comprei um pacote de sms ? Ta errado nao acha?

Robertinha
23-11-17, 11:13 AM
A vivo está fazendo o bloqueio do SMS, quando verifica
um comportamento fora do padrão, o serviço fica temporariamente
suspenso por 7 dias para analise interna.
Tem quem diga que é ilimitado o envio....CORRETO!! Porém tem
uma regrinha no regulamento (site da vivo
:10.11. O Cliente será o único
e exclusivo responsável pelo uso dos benefícios
e dos serviços digitais desta Promoção, respondendo
perante as autoridades competentes com relação a
qualquer crime ou prejuízo cometido em razão do uso
ilegal e/ou indevido dos benefícios e/ou Serviços Digitais
ofertados, incluindo-se, mas não se limitando a, repasse
e/ou revenda de minutos. A Vivo, dentro das determinações
legais e normativas aplicáveis, poderá monitorar e suspender
ou cancelar, imediatamente, os benefícios desta Promoção
bem como o Plano de Serviço ao qual o cliente participante
estiver vinculado, caso constate, nos termos da lei
e da regulamentação aplicável, consumo ou utilização
fraudulenta e/ou indevida dos mesmos. Considera-se uso
indevido do benefício promocional do Vivo Turbo 800MB,
passível de bloqueio ou suspensão do
acesso móvel pré-pago quaisquer dos itens abaixo).

OBS:O volume de SMS recebido deve ser pelo menos 20% do volume originado na semana.

LIGUE NA CENTRAL PARA VERIFICA QUAL É O PROBLEMA.. *8486 OU 1058
MAS SE VOCÊ RECEBEU UMA NOTIFICAÇÃO DA VIVO A RESPEITO DO SMS E PQ ESTÁ COM A SUSPENSÃO 7 DIAS TEMPORARIA.