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Ver Versão Completa : Não consigo cancelar o app do kantoo



Ivonir
22-11-17, 09:24 PM
Não contratei nenhum app do kantoo e toda vez que coloco créditos no celular, vem cobrando indevidamente esse app. Como faço para cancelar?

Juvenil-Wille
25-11-17, 04:32 PM
Você pode entrar em contato com a operadora e caso eles não cancelem este serviço, você poderá ligar para a ouvidoria da Vivo no telefone 0800 775 12 12, de segunda à sexta-feira, das 8h às 18h.

Se mesmo assim não resolver, você também pode abrir uma reclamação no site consumidor.gov.br (https://www.consumidor.gov.br/)

Veja aqui porque reclamar no site do consumidor. (http://bhcidadao.com.br/consumidor/)